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- おいもや
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4.55
(73,755件)
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1
2021-05-08
- ショックです…
- 配達の仕方が悪いのか、梱包の仕方が悪いのか、鉢が倒れて花が折れていてがっかりです。お菓子も梱包されて無いので鉢の下で潰れていました。凄くショックです。交換して欲しい。
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ショップからのコメント先程はお電話にて失礼いたしました。
この度は、お届けいたしました商品に関しまして
お客様には多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの母の日でございましたのに
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今後、配送業者とともに当店の梱包状態も見直し改善を図ってまいります。
また、生花店とも、お花の管理・検品について見直し、
再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2
2021-05-05
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 蕾で届けます。となってたのに花か結構咲いてて、落ちていました。ちょっと残念でした。
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご期待にお応えできるお花をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
当店では、お花を入荷から保管・出荷まで
生花店の監督のもとお送りさせて頂いているのですが、
出荷時の状況により、お客様のお手元に届いた際の咲き具合にばらつきがあり、
育成状況が一定のものをお届けできず、
心苦しく思っております。
今回頂きましたご意見につきまして、出荷担当の者も含めた全社に共有の上
梱包と出荷までの工程を今一度見直し、改善に努めて参ります。
せっかくの母の日でございましたのに
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
5
2021-06-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 義母に贈りました。届いた当初は花に元気がなかったようですが、水やりをまめにすると可愛く咲いているようです。次回の帰省でお花をみるのが楽しみです。
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- piro-piyo-yuupinさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 335件
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5
2021-06-05
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 母の日にシャクナゲを頼んで母に贈りました。母にとてもきれいでかわいいと喜んでもらえました。花もちょうどつぼみの状態で届けてもらったので、到着後に花が咲いたようです。また利用させていただきたいと思いました。
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- surya_1999さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 46件
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5
2021-06-05
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- スイーツ付きを選んでよかった
- 母の日に無事に届いたようです。
お礼の連絡が来ましたが、スイーツがついていると、さらにうれしいようです。
毎年、花だけ送っていましたが、スイーツがあるものを選んでよかったです。 - このレビューのURL
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5
2021-05-28
- まだ咲いていない状況でとどき、すぐに植え替えたらちょうど母の日の頃に(到着が母の日の１週間前でした)きれいに咲いてとても喜んでもらえました。
- このレビューのURL
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4
2021-05-21
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 母の日にとても良かったです。
- 母に送りましたが、とても喜んでもらえました！
ダリアも咲き始めたようで、写メで見せてもらいました。親子のコミュニケーションにもなりとても良かったです。 - このレビューのURL
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- usausagi8225さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 135件
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5
2021-05-21
- スイーツは少しでしたが、ダリアの珍しい種類で母もとても喜んでくれました！
お花も蕾からしおれるまで、とても長持ちします。 - このレビューのURL
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- pirosiki2566さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 3件
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5
2021-05-18
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 喜ばれました！
- 義母へプレゼントしたところ、とてもキレイなブルーのお花が大変気に入ったそうで、とても喜んでいました。
良い贈り物が出来ました。
また来年もこちらでお世話になろうと思います。
ありがとうございました！ - このレビューのURL
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5
2021-05-17
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 何回か購入させていただいてますが、
ダリアを送るのは初めてで、母親はかなり喜んでいました。
また来年も購入したいと思ってます。 - このレビューのURL
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- DIY初心者9790さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 6件
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1
2021-05-17
- 画像の様には咲かない…
- 母には「開花前の状態で届くけどこれから咲くから」と伝え母も楽しみにしていた様ですが画像の様には咲かず赤が咲き、枯れ、紫が咲き、枯れと掲載画像とは程遠い見た目の開花でした。又画像の様にピンクが咲くのを期待してましたが赤が咲きました。毎年喜んでくれているだけになんだか色々非常に残念でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるものをお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
販売ページ内にて、商品の見た目やイメージ、サイズ等
ご案内が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、当店では、お花を入荷から保管・出荷まで
生花店の監督のもとお送りさせて頂いているのですが、
出荷時の状況により、お客様のお手元に届いた際の咲き具合にばらつきがあり、
育成状況が一定のものをお届けできず、
心苦しく思っております。
今後、よりお客様にご満足頂けますよう商品の品質向上に精進すると共に
商品開発と、ページでのご案内の参考とさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
5
2021-05-17
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 母の日のプレゼントとして購入。とても喜んでもらえました。
- このレビューのURL
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5
2021-05-17
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- お花が大好きな母に少し珍しくてかわいいお花にお菓子も付いているセットをプレゼントすることが出来ました。大変喜んでもらえて良かったです。また利用したいと思います♪
- このレビューのURL
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5
2021-05-17
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:リピート
- きれいでした。
- 母に送りましたシャクヤクでしたがとても可愛らしくきれいだったと好評でした。
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