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- アジア工房
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4.72
(55,101件)
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1
2021-09-10
- 臭いがきつすぎる
- 臭いがきつすぎてだめでした。ファブリーズかけてお外に干したけど、臭いは取れず。
本当に臭いがきつすぎて頭がクラクラしました。
返品できるものならしたいくらい。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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2021-09-15
ショップからのコメントこの度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。
こちら商品は素材特有の匂いや製造時に匂いが付着している場合があり、
密封された状態で発送させていただいております為
商品到着時は強く匂いを感じられる場合がございます。
風通しの良い場所で数日間陰干しをしていただきますと、
より早くにおいが軽減されるかと存じますが
万が一、一向に匂いが軽減されない等、お困りのことがございましたら
直接当店までお問い合わせくださいませ。
お届け商品に関しまして、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、
サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、
何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。
こちら商品は素材特有の匂いや製造時に匂いが付着している場合があり、
密封された状態で発送させていただいております為
商品到着時は強く匂いを感じられる場合がございます。
風通しの良い場所で数日間陰干しをしていただきますと、
より早くにおいが軽減されるかと存じますが
万が一、一向に匂いが軽減されない等、お困りのことがございましたら
直接当店までお問い合わせくださいませ。
お届け商品に関しまして、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、
サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、
何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。
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- 購入者さん
1
2020-02-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 再レビュー
- 買おうと思った時には売り切れているという事を何度か繰り返し、やっとの思いで購入（笑）
しっかりしたラグで厚み等は良かったし、カーペット系の独特の臭いは許容範囲です。
ただ、何ヶ所も接着剤で固まったような、化繊が溶けてくっついたような、固い触り心地のところがあって、素肌で触れると少し痛くて気になります…
不良品だったのか、この商品に良くある事なのかは分かりませんが、デザイン等満足しているだけに残念です。
━━━━━━追記━━━━━━━
レビュー後すぐご連絡を頂き、写真を送ったところ、初期不良であることは認めて下さいましたがが12月半ばに到着した商品で時間が経っているので、不良箇所を切って使えとの事でした…
ちなみに溶けたように根元まで固まっているので切ったらそこだけハゲたようになるかと思います。
広げなければ分からない部分で、広げる場所を確保した後、購入後2ヶ月程経ってからと遅い使用とレビューだった為、仕方ないとは思いますが、写真を送って欲しいとのご連絡を頂いた際既に購入から3ヶ月以上経っていた訳で、結果こういったお返事であれば、やり取りをする以前の問題ですので、わざわざ写真を送ったりする必要はなかったのではと思ってしまいます。
これならば始めからお詫びだけ頂けた方が納得いくような…
お値段もお手頃だし、デザインは気に入っていたので多少の不良は仕方ないかと思っていましたが、対応に少しがっかりしました。
ご購入の際はすぐにチェックされる事をおすすめします(＞＜) - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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2020-03-03
ショップからのコメントこの度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。
お届け商品に関しまして、ご満足を頂けず誠に申し訳ございません。
こちらの商品は人気商品でございます為
入荷後比較的早い段階で売り切れとなる事が多くございます。
ご購入を長らくご検討頂けていたとの事でありがとうございます。
お待たせし申し訳ございませんでした。
また、デザインにつきまして気に入っていただけているとの事で
社員一同大変嬉しく思います。
今回お客様よりご指摘を頂きました内容を
ご確認をさせて頂きましたところ、商品不良の可能性がございます為、
後ほどご登録のメールアドレス宛にメールをご案内させて頂きます。
ご対応に関しましてご確認頂き、
お手数ではございますが、ご返信頂けますと幸いでございます。
何卒宜しくお願いいたします。
お届け商品に関しまして、ご満足を頂けず誠に申し訳ございません。
こちらの商品は人気商品でございます為
入荷後比較的早い段階で売り切れとなる事が多くございます。
ご購入を長らくご検討頂けていたとの事でありがとうございます。
お待たせし申し訳ございませんでした。
また、デザインにつきまして気に入っていただけているとの事で
社員一同大変嬉しく思います。
今回お客様よりご指摘を頂きました内容を
ご確認をさせて頂きましたところ、商品不良の可能性がございます為、
後ほどご登録のメールアドレス宛にメールをご案内させて頂きます。
ご対応に関しましてご確認頂き、
お手数ではございますが、ご返信頂けますと幸いでございます。
何卒宜しくお願いいたします。
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