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- 購入者さん
2
2021-02-06
- 購入した回数:はじめて
- ショップの対応が不満
- 発送予定日を過ぎてから
限定最短の予定日にて発送準備中です。
当メール配信後の変更・キャンセルはお受付致しかねます。
とのメールが届きました。発送遅れに対する謝罪メッセージも具体的な配送予定日の記載も無くて、もうキャンセルは不可との通知のみ。今のご時世で配送が遅れるのは十分理解できますがこの対応はあり得ない。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2021-01-30
- ん〜
- 品物は良いが、注文から受け取り迄１ヶ月かかりました！いくら年末年始が入っているからでも遅すぎる！！問い合わせして、発送予定日を伝えられてたが、それも間違いとかで…またさらに待たされた。楽天の購入ページは品切れ扱いになってないのに、他のお客さんにも同じ様にしているのか…ショップに不信感が募りました。
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- 購入者さん
1
2021-01-27
- 購入した回数:はじめて
- 最悪！
- ほんっっと最悪でした。
商品ページには在庫あり３営業日以内に発送とあったのに１ヶ月かかりました。
・１回目の問い合わせには、翌週発送予定。取り寄せ品で入荷予定はあるけど、急遽在庫きれになるかも。その時はキャンセルさせてもらう。←え？
・発送予定といった週に発送予定のお知らせメール届く→発送予定遅延のお知らせメール届く。また在庫の都合上。←は？え？いつになるの？
しばらく連絡なし。
・たまらず２回目の問い合わせ
数日後に発送予定。発送完了後、追跡番号等メールする。と返事。←きてませーん。
・発送完了のメール来ず、どうなってんだ。。。と思ってたらいきなり商品届く。
色々なショップで買い物してきたけど、こんな最低なショップ初めてで、こんな長文のレビュー書くのも初めて！それくらい嫌な気分でした。
余裕を持ってワンコのごはん頼んだのに全然届かないから、ごはん無くなっちゃって結局小さな市販品の買って間に合わせて割高。
商品が届くのがいつになっても大丈夫！連絡なくても大丈夫！って方以外は、購入勧めたくなりません。 - このレビューのURL
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