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2 2022-11-13

発砲孔?が表面と表面に近い側面にあり、気になってしまいました。見本を見てモカ×ベージュを頼みましたが、見本の色より暗く、ブラウン×ベージュかと思いました。ダンボールにMK×BEってなってるのでモカだと思いますが、、見本と全然色味が違います。そしてやはり匂いが気になります。数日でだいぶマシになりましたが、、
マット自体はしっかりしていて良さそうです。
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2022-11-14
ショップからのコメント
この度は、レビューのご記載を頂きましてありがとうございます。
商品につきましては、表面に小さい穴が見受けられる場合がございますが、発砲孔となりまして、高温状態で鉄板からはがす工程の際に生じるものでございます。
商品画像について実物に近づける努力をしておりますが、
お客様のPCのモニター(CRTと液晶の差や輝度の違いなど)や撮影状況などにより、多少の色の違いが発生します。また、生産ロットによって色味が異なる場合もございます。予めご了承頂けましたら幸いです。
また、素材(PE樹脂)がにおいを発しているのかと思われます。
こちらに関しましては、風通しが良い場所で干していただく、
もしくは、水拭きを併せて行っていただきますと、徐々に軽減いたします。
なお、ページ記載の通り、商品自体はノンホルムアルデヒドでございますので、
身体へ悪影響を及ぼす事はございません。ご安心くださいませ。
しかしながら、頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
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2 2022-01-14

ベージュを買いましたがグレー寄りの落ち着いたベージュで気に入ってますが写真のように凹みの傷があったり、波打ってる状態の物が届きました。小さな子供やペットがいる家にはいいかもしれませんが、あまりオススメできません。
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2022-01-17
ショップからのコメント
この度は弊社タンスのゲンをご利用頂きありがとうございます。
ご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。

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2 2021-09-01

物は良いけど色が…
気に入って再度の購入。
前回と同じ色を注文したのですが、色が結構違うものが届きました。
どちらもオフホワイトで注文しましたが、画像左は前回分、右が今回分です。
このまま使用するか迷っています。
1ヶ月前くらいの注文なので、長期間使用による色あせや変化などではないです。
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2021-09-01
ショップからのコメント
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お届け致しました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
ご対応に関しましては、別途ご連絡いただいておりますので、そちらで引き続きご対応を継続させていただきます。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
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2 2021-08-09

単色なのに色がバラバラ、厚みや硬さも違う
単色のはずですが、色が微妙にバラバラでした。
単色なら、濃い色の方が良かったかも。
写真に似た色をマーク分けしてみました。
光の加減かと思いましたが、どんな風に見ても違いました。
☆4枚★6枚◆6枚入っていました。
濃く見える方が硬いです。
その違いゆえか、組み合わせた時に隙間ができます。
また厚さは1cm弱でした。
実家にあったホームセンター購入のものをみていいなと思いこちらで買いましたが、ホームセンターのものの方が厚みや質感がよかったです。
追記: ロット違いは色が異なることがあるとの記載があったのですが、同封品にロット違いが含まれることを想像していませんでした。
追記2: 商品欠陥ではないと思ったので返品交換は希望していませんでしたが、すでに発送しましたとご連絡をいただいたので、交換していただきました。(急でびっくりしました)結果一枚ごとの色ムラは減ったのですが、一枚の中に色ムラが発生しているものがありました。写真を添付します。やっぱり濃い色の方がこういうのが目立たない気がしますので、濃い色をお勧めします。あと、早いご対応は有り難かったのですが、もう送っていただかなくて大丈夫です。。
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2021-08-10
ショップからのコメント
この度は弊社タンスのゲンをご利用頂きありがとうございます。
ご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。
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