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2019-02-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 最悪です…
- 2018年の６月に購入しましたが、割と早い段階でカビが生えました…
コンパクトサイズの敷布団とセットで買いましたがどちらにもカビが生えました… - このレビューのURL
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1
2010-10-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- ベッドの横板３枚のうち２枚、あとヘッドボードの１枚に１０円玉サイズの埋め木（画像参照）がありました。商品の色とは全然違った濃い色なため、そこだけとても違和感がありました。
それも、一番ひどい個所ではそれが６個続けてつながっており、とても目立ちます。
また、付属のネジすべてサビが生じておりました。（画像参照）
Ｂ級品なため、はねてあったものが送られてきたのか？
と思ったほどです。
商品の状態について店舗に問い合わせたところ、その埋め木個所はどれくらいの大きさなのか逆に聞かれ、詳細を説明したにもかかわらず、メーカーに確認させるので写真を撮って画像をメールに添付して送るようにまで指示され、大変に不快な気分になりました。
普通の店ならば、口頭での説明で、すぐに、交換手配まで話は進むはずです。こちらの説明を信用していないのか、消費者をばかにしているのか、いずれにせよ、売る立場として、常識的な対応をして頂けませんでした。
その「画像判断」の結果、やっと交換になりましたが、
それまでは天然の木材であるがゆえ、埋め木加工がある、の一点張りでした。しかし、サイトにはどの角度からとった商品写真も、自然の節しかうつっていませんし、ならば、それについてはきちんとサイトの商品説明で画像つきで明記明言すべきです。それとも、商品にあたりはずれがあるということなのか、よくわかりません。
結局、上段は再度組み立て直しとなり、下段のヘッドボードの埋め木部分に関しては、最初から組み直すのが手間なためあきらめました。
こちらで購入を検討されている方は、上記の点についてあらかじめよく確認されたうえでの決断された方が失敗はないと思います。 - このレビューのURL
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