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- kurasino
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4.63
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2022-09-14
- 配達業者さんから荷物が届いた時にダンボールに穴があいているのは気になっていたのですが、いざ開けてみるとテレビボードの上の部分(ダンボールに穴が空いてたところと同じ部分)が割れてへこんでいました。裏の薄い板もはずれかかってゆがんでいたのは、いちおう元には戻せたのでよしとしていますが、デザインはすごく気に入っているだけにそこが残念です。
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2022-09-14
ショップからのコメントこの度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。レビュー投稿につきましてもありがとうございます。
お届けを致しましたテレビボードにつきまして、ご迷惑、ご不安をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
ご記載いただきました状態につきまして、担当スタッフへ確認後、メールにてご連絡をさせて頂きます。大変恐縮ですが連絡が届きました際には、ご返信を頂けますようよろしくお願いいたします。
お届けを致しましたテレビボードにつきまして、ご迷惑、ご不安をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
ご記載いただきました状態につきまして、担当スタッフへ確認後、メールにてご連絡をさせて頂きます。大変恐縮ですが連絡が届きました際には、ご返信を頂けますようよろしくお願いいたします。
2
2021-10-17
- 大変残念！しっかりした商品ですが釘突出！
- 丁寧な包装、しっかりしたつくりです。
2階で使用するため、梱包状態のまま移動させるか、梱包を解いて移動させるか迷いましたが
・中の状態が判らないまま縦や斜めにするのが不安
・重いので、引き出しなどは外して少しでも軽くして運ぶべき
ということで開梱し、引き出しを外して縦置きにしたところ、上段引き出しを止める本体天板下の
横木を止めている釘の1本が飛び出ていました。慌てて金槌で頭を叩き込みました･････
そのままの状態で運んでいたら気が付かず、引き出しを使用中に手を怪我したものと思います。
折角の良い品物で★5つとしたいところですが、安全にかかわる部分で管理が行き届いていないという
ことで減らさせて頂きました････ - このレビューのURL
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2021-10-18
ショップからのコメントこの度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
釘がしっかりと打ち込まれていなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お怪我はなかったとのことでございますが、不安なお気持ちにさせてしまいましこと、深くお詫び申し上げます。
また、釘も打ち込んで頂きお手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
こちらの件は品質部に申し伝えまして、再発防止に努めて参りたいと思います。
こちらの釘に関して、また他の部分も気になる点やご不明点がございましたら、お気兼ねなく当店までお問い合わせくださいませ。
当店でのお買い物が残念なものとなってしまい、申し訳ございませんでした。
釘がしっかりと打ち込まれていなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お怪我はなかったとのことでございますが、不安なお気持ちにさせてしまいましこと、深くお詫び申し上げます。
また、釘も打ち込んで頂きお手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
こちらの件は品質部に申し伝えまして、再発防止に努めて参りたいと思います。
こちらの釘に関して、また他の部分も気になる点やご不明点がございましたら、お気兼ねなく当店までお問い合わせくださいませ。
当店でのお買い物が残念なものとなってしまい、申し訳ございませんでした。
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