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- 購入者さん
1
2024-04-20
サイズ:シングル
- 最悪です
- 木が弱くて大人の男性の体重が危なそうなので返品したいですけれども返品は致しかねます ゴミになりました
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきましてご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2024-04-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
サイズ:シングル
- すぐに壊れた
- 購入し、中学生が1ヶ月弱使用
スノコの上に置いたマットレスで、寝ようと、座った状態から、横になる体制になる際に、2箇所割れて使用不能になりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い致します。
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- 購入者さん36030943さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2024-03-23
サイズ:シングル
- 半年でカビました。
- シングルを2点購入したのですが、同じ部屋で使っていたのに片方だけカビました。もう片方もカビかわかりませんがカビか分からない黒くて薄い斑点がいくつかあったのでカビかけているのかな？って思ったり…
保証あってほしいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント
1
2024-02-07
サイズ:シングル
- かびました
- 冬に2セット購入。使い始めて1ヶ月ほどで子どもが眠る位置にカビ大量発生しました。こまめに布団は上げていたのですが、子どもの汗と体温には耐えられなかったようです。残念ですが１ヶ月で破棄しようと思います。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。
ご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。
ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2023-12-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
サイズ:セミダブル
- スノコの割れ
- 配送時なのか、初期不良なのかわかりませんが、スノコの割れが残念でした。
返品して新しい商品と交換して欲しいとは思いましたが、すぐに使う予定があったためこのまま使用しております。強度等問題なければいいのですが… - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントしかしながら、すのこに破損があったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願いいたします。
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- ponpon0662さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 9件
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1
2023-11-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 1年半でボロボロ
- 購入して一年半ボロボロです。
どんどん割れてくので陥没した部分が寝にくく
すのこをどけると木の割れた部分やカスが落ちていて掃除も大変…。
布団に乗る時は絶対に膝を立てない、布団にたたないなど守れる人はいいかもしれませんが
子どもは無理ですし、少しものをとりたいときも手をつくと壊れる可能性があるのでまわらないととれないし不便極まりないです…。
もう2度と買いません。これから購入される方おすすめしません。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントしかしながら、ご購入いただきました商品につきまして、ご満足いただける結果とならず申し訳ございません。
ご購入いただきました商品に関しまして、さん木とさん木の間は強度が弱くなっております。今回のご意見を参考にさせて頂きながら、今後の商品開発に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2023-02-20
- 再レビューです。他の方も多くコメントしておりますが、１年もしないうちにカビがもふもふ生えます！上に敷いていたベッドマットも捨てる羽目になり、とても残念です。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント当店のすのこマットに、「使いやすい」とのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける商品、サービスをご提供できるよう努めて参りますので、当店をどうぞよろしくお願いいたします。
1
2023-02-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 数日で使えなくなりました
- 購入して数日でカビだらけになりました。一箇所だけでなく何箇所もカビだらけです。
すのこを他のメーカーで10年以上使っていましたが、こんなことになったのは初めてです。たった数日しか使えず、返金して欲しいくらいです。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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ショップからのコメントまたご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
ご記載頂きましたレビューにつきまして詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、別途メールにてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
1
2022-12-13
- 対応も最悪
- 使用して１ヶ月このようになりました。
絶対に購入しないでください。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。
ご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。
ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。
1
2022-09-08
- 開けると虫が付いていてびっくりしました。
2020年に購入して子供が生まれたりしてバタバタしていて開けずにそのまま段ボールに入れていました。
段ボールからの虫かと思いましたが…
しっかり木から出てきていました。
ショックです。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきまして、
虫が付着していたとの事、誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、初期の不良の際は到着から1週間の間にご連絡をいただく必要がございます。
予めご理解とご了承をいただけますよう、よろしくお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
1
2022-07-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 通気性を考えて木にしましたが､置いて間もなく折れた後､次々に折れてどうしようも無い状態になり処分しました。安物買いの銭失いでした。
- このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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ショップからのコメントまた、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。
ご購入いただきました商品に関しまして、さん木とさん木の間は強度が弱くなっております。今回のご意見を参考にさせて頂きながら、今後の商品開発に努めさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2022-06-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- カビてる部分とカビない部分の違いは？
- 購入してから一度も乾燥しないまま使用してしまいカビを発生させてしまい掃除していました。(その時点では自己責任なので商品の問題ではないと思っていました。)
掃除していて気付いたのですが、今回２つ購入した内の２つとも１枚だけ全くカビてない板がありました。
その差はなんなのでしょうか？
同じ状況でもカビない桐とカビる桐があるんでしょうか？ - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。
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- ☆emma☆emma☆さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 48件
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1
2022-05-18
- 割れました
- 以前購入し良かったので買い足しましたが、新しい品はマットレスを上に乗せ子供が歩いたら木が折れました…。
子供がお布団の上を歩くのを避けられないので、我が家にはもっと強度の高いすのこが必要そうです。
テープで補強して使用したいと思います。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2022-05-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とても脆いです。
- 昨年購入しました。
使用して数日、体重45kg未満の大人がゆっくり立ち上がっただけでバキッ！と割れました。
上を歩いてはいけないらしいですが布団の上を全く立たず寝起きは難しいです。
現在一年ほど使用していますが、3ヶ月ほど前からマジックテープがだめになり立ち上がらないので
使えません。
同じようなレビューがとてもたくさんあったので、購入前にしっかり読めばよかったです… - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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ショップからのコメントページ記載の通り商品の特性上、一箇所に体重が加わりますと破損の原因となります。
さん木とさん木の間は、強度が弱くなっておりますので、立ち上がりの際等は出来る限り、
さん木が重なっている部分をご使用頂けますようお願い致します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
後ほど、別途メールにてご案内いたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。
1
2022-04-29
- ゴミ。
- 真面目クソ。
この商品の上に布団を敷いて、いざ寝ようと座った瞬間に板が割れました。
一睡もする間も無く薪になりました。
なにこれ。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。
ご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。
ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。
