エクセラー2号館 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.36 (601 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.18
  • 情報量 4.18
  • 決済方法 4.21
  • スタッフの応対 4.47
  • 梱包 4.49
  • 配送 4.62

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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 58
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3.00 2017-08-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
お店に責任はない。すぐに届いたし梱包も普通。
完全に製品が悪い。
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4.17 2017-08-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃え・情報量は普通としましたが特に減点するものではありません。
決済方法をカードとするとDinersしか選択できず、この点は要改善と思います。
実は発送に関してトラブルがありました。
発送方法の変更(銀行振込→代引き)を電話で申し入れたもののなかなか商品到着せず再び電話、なんとショップ内での連絡不行き届きで発送されず放置されていました。しかしそこからの対応は非常に満足の行くものでしたので、敢えてスタッフの応対も配送も満点としております。
信頼できるお店と思いますので、再発防止に努めていただけることを期待します。
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4.67 2017-08-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
遠い場所への配送にも関わらず、夜中に注文をして、翌々日の午前中には届きました。
楽しみにしていたので、早く届いてとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
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5.00 2017-08-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ご丁寧なやり取りありがとうございます。
本当に助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
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4.50 2017-08-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
あす楽が使え日曜だと、ほとんどのショップが休みだったり注文から配送に時間がかかるがエクセラ―さんは
日曜は11時前の注文(注文したのは10時53分)なら、その日に配送してくれるので月曜に届き大変助かりました!
包装もとてもていねいです♪
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5.00 2017-08-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包だったし、使いたいその日に届きました
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4.33 2017-07-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
カード決済の縛りがあるので、マイナスポイントですかね。
出来ましたら、カード会社を増やして欲しいです。
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1人が参考になったと回答
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  • Pクマさん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 48
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5.00 2017-07-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包の問題もなく、丁寧な対応、ありがとうございます。
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5.00 2017-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
文句なしで、とても良いお店でした。メール対応もとても行きとどいていました。
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5.00 2017-07-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応を頂きまして、ありがとうございました。
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3.50 2017-07-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速に対応していただきました。
満足しています。
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4.00 2017-07-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後、メールでの応対も早く即発送され翌日には届きました。
梱包内の説明書などの気配りも行き届いており、次回も利用したいと思います。
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4.00 2017-07-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品注文から発送までスムーズでした。中古品を購入したのですが、思っていたより綺麗でした。繋げてみて、無事に映っています。
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4.67 2017-07-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
カード決済ができると良かったのですが、格安なので、しかたがないかなとも思いました。
商品到着は、早かったです。
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5.00 2017-07-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧で問題ありません。
また利用させていただきます。
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