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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/12
    購入者さん
    色のことでクレーム入れさせていただきましたが迅速でとても丁寧な対応をしていただきました。しっかりきちんとしたお店なんだろうなと思いました。ネットでのお買い物は不安があると思いますがこちらのお店は信頼できるお店です。 毎日家族で楽しく使わせていただいてます。ありがとうございました。
    注文日:2025/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/09
    ゆう98800332さん
    女性
    30代
    メールで送って頂いた配送日に配達されず 電話で運送業者に確認すると、次の日でした。
    注文日:2025/06/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/07
    購入者さん
    迅速な対応でよかったと思います。これからも購入時利用したいと思いました。
    注文日:2025/06/15
    ショップからのコメント
    2025/07/08
    お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもご期待にお応えできるよう丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ご注文ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/02
    購入者さん
    発送までに時間は多少かかりますが、しっかり日時時間指定したので問題はなく、かなり丈夫なダンボールで届いたので、商品も無事で安心しました。レビューでプレゼントも頂けるとのことで、楽しみにしています。
    注文日:2025/06/13
    ショップからのコメント
    2025/07/02
    この度は商品をご購入いただき、またお忙しい中、丁寧なレビューをいただきありがとうございます! 日時指定がしっかり守られたことや、梱包の内容にご満足いただけたようで、とても安心いたしました。 お届けした商品がご無事で、安心してお受け取りいただけたと聞き、大変嬉しく思います。 また、レビュー特典のプレゼントにもご期待いただけているようで光栄に思います。 こちらのプレゼントのい草消臭袋につきましては、別途郵送にてお送りさせて頂きます。 今後とも安心かつご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/29
    とろまつりさん
    女性
    30代
    やや大型の半完成品家具を購入しましたが、商品も搬入も満足しています。ありがとうございました。
    注文日:2025/06/15
    ショップからのコメント
    2025/07/01
    この度は当店の商品をご購入いただき、また搬入まで満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後ともご期待に添える商品とサービスの提供を目指して参ります。また何かご入用の際はぜひお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/27
    ふさふさちゃん98さん
    女性
    20代
    注文してからすぐ届きました!ありがとうございました!
    注文日:2025/05/25
    ショップからのコメント
    2025/07/01
    この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。商品が迅速にお届けできたようで何よりです!お客様にご満足いただけるお買い物を提供できて嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/26
    meow314さん
    女性
    60代
    配達日の連絡や、当日の配達担当の方も良くしていただきました。
    注文日:2025/06/02
    ショップからのコメント
    2025/06/27
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 配達日のご連絡や当日の配達担当者の対応について、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/26
    らるらる1993さん
    女性
    30代
    チェストを購入しました。質問を備考欄に書いたらわざわざ電話を頂きました。とても誠実な対応をして頂きこちらのショップで買って良かったと思います。商品はリピートしてます
    注文日:2025/06/23
    ショップからのコメント
    2025/06/27
    この度はチェストをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、備考欄にご記載いただいたご質問に関しましても、お電話での対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 リピートでのご利用とのお言葉も励みになります。今後ともお客様に安心してお買い物いただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/24
    チネリーさん
    女性
    50代
    商品発送メールや、配送前日の電話連絡、配送担当の方もとても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
    注文日:2025/06/12
    ショップからのコメント
    2025/06/24
    この度はご丁寧にレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 商品発送からお届けまでの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。 お客様に安心してお受け取りいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/22
    3613333さん
    男性
    20代
    非常に対応がよく、丁寧でした! 何度が発送日時を変更していただきましたが、発送前ということもあって融通を聞かせて頂きありがとうございました。
    注文日:2025/06/04
    ショップからのコメント
    2025/06/23
    このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご希望のお日にちにてお届けできるようお手配させていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も柔軟かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またご縁がございましたらぜひよろしくお願いいたします。 ご利用いただき、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/18
    ちろる^ - ^さん
    大変気に入りました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
    注文日:2025/06/07
    ショップからのコメント
    2025/06/19
    レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 商品をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/06/17
    波621さん
    女性
    50代
    自責でも配送トラブルでもない破損商品について交換対応依頼中ですが、現時点では到底納得できる回答ではないので取り急ぎ星2です ●追記● 長期間探して迷ってやっと決めた商品で、現物も思ってたとおりの素敵さだったので、返金などではなく交換を強く希望したのですが、在庫が無いとのことで残念でなりません。 なお、配送業者(大川配送サービス)の方は大手含む他社どこよりも対応が良く、朝8:30の配送だったのですが、音や声に細心の注意を払ってくださり、ご近所へのご配慮がとてもありがたかったです。 実際、梱包されていた箱には傷・凹みなどは一切なく、配送時の破損ではないと思われます。
    注文日:2025/06/05
    ショップからのコメント
    2025/06/19
    このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 せっかく長くお探しいただき、楽しみにお待ちいただいた商品に破損があったこと、また交換をご希望いただいたにもかかわらず在庫のご用意ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。 配送時のご対応や商品自体へのお褒めのお言葉、そして丁寧なご感想を頂戴しながらも、当店の対応がご期待に沿えなかったことを大変心苦しく思っております。 今後は同様のご迷惑をおかけしないよう、商品管理・品質管理の見直しを徹底してまいります。 また、配送業者への温かいお言葉もありがとうございます。共有させていただき、今後の励みにいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。重ねて深くお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/16
    購入者さん
    迅速・丁寧な対応をして下さるショップさんです。お洒落な家具が沢山あるので、また購入させて頂きます。ありがとうございました。
    注文日:2025/06/05
    ショップからのコメント
    2025/06/16
    この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。 対応や商品についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉はスタッフ一同の励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と魅力ある商品づくりに努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ご利用ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/14
    sherry-No.1さん
    女性
    60代
    丁寧でしっかりとした梱包と配送で良かったです。
    注文日:2025/05/31
    ショップからのコメント
    2025/06/16
    この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 梱包や配送につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/13
    minimiyさん
    女性
    40代
    家具のお届けについて、最短でのお届けを希望する旨を備考に書いたら、丁寧に対応してもらえました。お陰で部屋の模様替えもスムーズに行えました。ご対応ありがとうございました。
    注文日:2025/06/05
    ショップからのコメント
    2025/06/16
    この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご希望に沿った形でお届けでき、お部屋の模様替えもスムーズに進めていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。備考欄でのご要望に丁寧に対応できたことが、お客様のお役に立てて何よりです。 今後ともご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/11
    VよっしーVさん
    男性
    30代
    予定より納期が早くなり素早い対応でとても満足してます。
    注文日:2025/05/30
    ショップからのコメント
    2025/06/12
    この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 予定より早く商品をお届けでき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 今後もスムーズで丁寧な対応を心がけ、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/06
    夏をさん
    男性
    40代
    安いのに凄く高級感ありました。 組み立てサービス使用しました。 すべてやって頂けるので助かりました。
    注文日:2025/05/22
    ショップからのコメント
    2025/06/07
    レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お手頃な価格ながら高級感を感じていただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 また、組み立てサービスがお役に立てたようで安心いたしました。 今後も快適にお使いいただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/10
    ワカメ8633さん
    女性
    60代
    丁寧な仕事をされてるのがよくわかりました
    注文日:2025/05/07
    ショップからのコメント
    2025/05/12
    このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「丁寧な仕事」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様に安心してご使用いただけるよう、今後も品質・対応ともに誠実なものづくりを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/01
    KKKKK2011さん
    男性
    40代
    発送も予定通りで問題ありませんでした。 また、機会があれば購入したいです。
    注文日:2025/04/15
    ショップからのコメント
    2025/05/01
    このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。 発送にご満足いただけたとのことで安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/29
    購入者さん
    見た目は綺麗です。ただ重いので女性1人だと少し大変。組み立てなくていいのは凄くいい
    注文日:2025/04/17
    ショップからのコメント
    2025/05/01
    レビューいただきありがとうございます。 見た目の美しさをご評価いただき嬉しく存じます。一方、重量のためお一人での設置が大変とのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより取り扱いやすい工夫も検討してまいります。 また、組み立て不要の完成品を気に入っていただけたとのお言葉、大変励みになります。何かお困りの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/26
    購入者さん
    すごく丁寧な設置で助かりました。 ありがとうございました。
    注文日:2025/04/07
    ショップからのコメント
    2025/04/28
    このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 設置作業にご満足いただけたとのことで安心いたしました。今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/22
    購入者さん
    最短納期の要望に応じて頂きありがとうございます。設置時、女性が段ボール箱から商品を出すのは大変ですが、こちらは梱包が工夫されており簡単に段ボールが外せましたので、大変助かりました。また利用させて頂きます。
    注文日:2025/04/17
    ショップからのコメント
    2025/04/23
    このたびはご丁寧にレビューをいただき、ありがとうございます。 最短納期にご対応できたこと、また梱包が役立ったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって便利で快適にお受け取りいただけるよう、今後も梱包方法に工夫を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/19
    man_Cさん
    男性
    30代
    指定日配達に対応頂き、助かりました。時間指定も対応頂けると非常に助かります。
    注文日:2025/04/04
    ショップからのコメント
    2025/04/23
    このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 指定日配達につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。一方で、時間指定についてご要望をいただき、誠にありがとうございます。 大型商品になります為、時間指定のご対応が出来かねること大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/13
    kuu101さん
    男性
    50代
    予定どおりに配達いただき、安心でしました。
    注文日:2025/03/30
    ショップからのコメント
    2025/04/15
    この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 予定どおりにお届けでき、安心してお受け取りいただけたとのことで、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/05
    嵐と雪男と私さん
    女性
    30代
    ずっと気になっていた商品です。想像より早く届いて驚きました。梱包も丁寧でよかったです。ありがとうございました!
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/04/08
    この度はご注文いただき誠にありがとうございます。以前から気にかけていただいていたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お届けもスムーズに行えたようで安心しております。梱包についてもご満足いただけて何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/13
    moko05091220さん
    男性
    50代
    思っていたより良い商品で、とても満足です
    注文日:2025/02/28
    ショップからのコメント
    2025/03/14
    このたびはご購入いただきありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで何よりです。 これからもご期待に添える商品をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/03/09
    お姫1029さん
    女性
    40代
    理由あり。とは、書いてありましたが、 まさか黴だらけとは…思いませんでした。 黴だらけを売るのは、いくら、訳ありでも、酷すぎます。
    注文日:2025/03/04
    ショップからのコメント
    2025/03/12
    このたびは、当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 せっかくご注文いただいたにもかかわらず、商品にカビが発生していたとのこと、大変申し訳ございません。 「理由あり」と記載していたとはいえ、カビが付着した状態の商品をお届けしてしまったことは、当店の管理不足であり、弁解の余地がございません。 本件につきましては、個別に対応させて頂きます。 このたびの件を真摯に受け止め、今後は検品・管理体制を一層強化し、同様の事態が発生しないよう努めてまいります。 改めまして、このたびはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/03/09
    お姫1029さん
    女性
    40代
    シャネルの石鹸付き。 と、書いてあったので、プレゼント用に頼みましたが、石鹸付いてませんでした。 サギですよね? 石鹸付き。と、かいてあったのに…入ってなかったんですから。 がっかりです。 プレゼント出来ません。
    注文日:2025/03/04
    ショップからのコメント
    2025/03/12
    このたびは、当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 せっかくご期待をいただいたにもかかわらず、プレゼントのシャネルの石鹸が同封されていなかったとのこと、大変申し訳ございません。 プレゼントに関する説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 本件につきましては、個別に対応させて頂きます。 このたびの件を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、説明や対応方法の見直しを行ってまいります。 改めまして、このたびはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/09
    購入者さん
    ありがとうございます。完成形だったので助かりました✨
    注文日:2025/02/08
    ショップからのコメント
    2025/03/12
    ありがとうございます。完成品でお届けでき、お役に立てたようで何よりです。 また機会がございましたら、ぜひご利用ください。 ご注文誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/03/07
    購入者さん
    発送される日にちが分かりづらい。テーブルなので前のものを処分するタイミングが難しかったです。
    注文日:2025/02/25
    ショップからのコメント
    2025/03/12
    このたびは、当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、発送日に関してご不便をおかけし申し訳ございません。 大型の商品であるテーブルの場合、事前に具体的な発送日が分からないと、入れ替えのタイミングにご不便をおかけしてしまうこと、深く反省しております。 今後は発送予定日や詳細なスケジュールを、より分かりやすく事前にお知らせできるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
...
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