- 総合評価
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4.31
(13,785 件)
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 2,416件)
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- sugazou1967さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 57件
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1
2014-04-01
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文して2ヵ月を越えてますが商品が届きません。
問い合わせをしても何のフォローも連絡もありません。
いったいどういう対応のショップなのでしょうか？
腹立たしい限りです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- metabo1029さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 73件
-
1.17
2013-04-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：2
- chuya-onlineさんと 間違えて注文しちゃいました。
前回 注文後 クレーム？をつけたら 嫌がらせ 包装してきた。
最悪！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 傷だらけの ピックが到着いたしました。 ありがとうございました！
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2
2013-04-17
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文画面の在庫数と実際の在庫数が違っていたらしく、商品が在庫切れとの連絡を受け、一緒に注文した他の商品を先に送ってもらい在庫切れの分は入荷次第発送でと返事をしたのに1週間たっても商品は届かない、問い合わせのメールの返信も来ないで最低のお店でした。結局再三にわたる問い合わせのメールを送り続けている間に、何の返事も無いまま一緒に注文した在庫ありの商品は届きましたが封筒に商品のみが入っているだけでした。すぐに欲しい商品だったので、こんなに待たされ、しかも連絡もないまま放置されるのなら注文しなければよかったと、本気で後悔しました。
二度とこのお店では購入することはありませんが、入荷待ちの商品が ちゃんと届くのかそれが非常に心配です。
「メールの不具合」を理由にメールが発信できない、受信できないことが頻繁に起こるようなネットショップは、基本的に信用できません。（同じメールアドレスから送りつけるショップのダイレクトメールは届いているのに・・・）
担当者の怠慢でしかないのでしょうかね。 - このレビューのURL
28人が参考になったと回答
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1.67
2013-04-24
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- いくら文章で記載があるとはいえ、偽りの画像を掲げるのは羊頭狗肉だと思います。ネットショップとしてあるべき姿とは何か、もう一度考えられた方がよいのではないでしょうか。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 2
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25人が参考になったと回答
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1.67
2014-04-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 私はダイアモンドランクで、楽天ではかなり買い物をしているのですが、このショップは最低、最悪でした。入荷未定でしたので、直接電話で問い合わせてから、購入したのですが、約束の日にちになっても、一度の連絡もなく、再度問い合わせたら、いつになるか分からないとの返答、実際カードも引き落とされており詐欺みたいなショップでした。二度と使いません！！
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 商品2点（送料無料）で購入！ 注文歴の詳細の発送予定日になると、また発送予定日がのび、いつになったら届くのか電話をしたら、1つはあるのですが、もう1点が無...
- このレビューの詳細を見る
21人が参考になったと回答
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- WolfgangSPさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 9件
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1
2014-04-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 楽天からのメールで今忙しくて対応できない旨が書かれていました
キャンセルしたくても電話も繋がらないじゃない.
仕方なくメールを送ったら既に発送したと・・・。
商品受注の連絡もない、発送の連絡もない。
発送完了なのに、伝票番号の記載もない！
こんないい加減なネット販売はしないでください！
ヤフオクなどに出品する出品者以下じゃないですか！
このショップでは二度と買いません！ - このレビューのURL
21人が参考になったと回答
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1
2014-03-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 2/19に取引成立、3/4に楽天よりショップレビューのお願いメールが届き、3/13に、まだ届きませんが、どうなってますか？とメールしましたが、本日3/18日の時点で発送のお知らせはおろか、催促メールの返事すらないです。
楽天をずっと利用してきましたが、こんなええ加減なショップは初めてです。
詐欺みたいなもんです。
せめて、返事でもあればと思いますが、一切ありません。
楽天さん、こんなショップどうやって評価すればいいんですか？
追記、3/18日夕方に電話で問い合わせてみたところ、担当者不在との事で、わけを話して、担当者より折り返しますとの事でしたが、今だに連絡ありません。 - このレビューのURL
20人が参考になったと回答
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2.17
2014-07-09
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 何度メールをしても返事が返ってきません。
商品も送られてきません。1ヶ月以上たちました。
問い合わせに対応できないのはどういうことなのでしょう。
まだ支払いもしてはいないので連絡なし、商品なしでどうにもこうにもですが。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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1
2014-07-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 購入後すぐ壊れてしまったため、問い合わせましたが、いまだに返答がありません。残念です。もう利用しません。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- ２か月ほど前にも同じ商品を買いました。決して雑に扱ったわけでもなく、マイクとしての機能をしなくなりました。同じものを再び購入。またすぐ同じ状態に。安か...
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18人が参考になったと回答
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1
2013-12-22
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ウェブに翌日配送と明記してあったので、この店に注文したのに、次の日の夕方になってから、在庫がないとのメールが来た。詫び方も表面的で、不愉快である。
- このレビューのURL
18人が参考になったと回答
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3
2012-12-27
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：1
- 品揃えなどはいいですが商品を間違えて送るので最悪、もう利用しない！！
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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18人が参考になったと回答
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1
2014-09-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 大至急欲しいエフェクターを販売していたので、購入手続きをしたがその後待てど暮らせど連絡が来ず、待ちきれなくて連絡をしたら「生産中止で物がありませんので送れません」と・・・
それならなぜ販売をしているの？電話した段階でもまだ販売してました。
普通は注文入って在庫確認したらないので、すぐに連絡が来るもんでしょう
はっきりいって最低の対応のお店です。無いものを売るなんんて詐欺行為です！！
お店からは「責任者から改めて連絡させます」と言っても未だに連絡が来ないし、どんなお店なんだって腹が立ちます。
お客には購入手続きしたら責任もってキャンセルせず購入してくださいみたいなことを書いているので、お店側も販売してるのなら責任を持って商品を大至急送ってほしいです！！
楽天でこんな対応されたのは初めてです！！！
みなさんも注意してください - このレビューのURL
17人が参考になったと回答
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1
2014-09-04
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文してから2日経っても全くﾒｰﾙなど来ないので、発送日時が知りたく連絡すると担当者が居ないとの事で30分〜1時間以内で折り返すとの事ですが1時間30分してから電話をすると、すぐに折り返しますとの事ですが、さらに30分待たされました。注日時を聞くと現物が無いので1週間以上かかりますと言われたのでｷｬﾝｾﾙしました。商品の在庫が無いにも関わら受注してから探す会社です！楽天本社に電話して聞いたら、ありえないと言っていました！近々、LIVEの使用目的で他社と比較をして商品を探すのに３時間かけて、やっと見つけた商品だけあって怒りが治まりません！ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに騙されず、電話とﾊﾟｿｺﾝだけあれば出来るような会社には気を付けて下さい。
- このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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3.33
2014-03-17
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：4
- 配送：5
- 注文時に領収書の同梱をお願いしましたが、発行してくれませんでした。
メール添付でもよいと電話で週1-2回の頻度で催促しても、「すぐに送る」としか反応がありませんでした。1ヶ月近くかかって、合計6回以上電話をしたのに、領収書はまだ送ってきていません。
最終的に領収書が宅急便で届きました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- いい音です〜かわいいデザインで、細かく作られています。
- このレビューの詳細を見る
13人が参考になったと回答
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-
- Tiger_Martinさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 16件
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1.83
2014-01-14
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 同梱オプションが品切れで遅れるところから問題が始まりました。
遅れるという告知が、発送メールの先頭ではなく、商品明細にカッコ書きで追加しており、
気付かなかったので商品本体が届いたときに問い合わせました。
ちょうど年末だったので、年始に送るということで、
告知方法に問題があった旨を指摘して、納得はしました。
しかし、常識的な年始営業日から一週間経とうとしても送ってきません。
HP上の営業カレンダーは2013年の夏というマヌケっぷり。
抗議メールを送り、すぐ送るかすべてキャンセルするかどっちかにしてくれと迫ったら、
そのメールは意図的に無視して、黙ってオプション品を送ってきました。
明らかに発送を忘れていたであろうに、謝り文書もなし。
自分の2度の不手際を真摯に謝罪することもなく、すべてが最低の対応でした。
こんな不愉快な思いをしたのは、楽天店舗の中で初めてです。 - このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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