G&G onlineshopのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.25 (8,771 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.26
  • 情報量 4.12
  • 決済方法 4.40
  • スタッフの応対 4.17
  • 梱包 4.30
  • 配送 4.26

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4.67 2018-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
1月10日に注文して20日に届きました。もう少し早く来るかなと思ってましたが。急ぎではなかったので良かったです。
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4.50 2018-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:5
お正月明けに注文したため、荷物が混雑していたかもしれませんが、注文してから発送までが少し時間がかかったため、不安に感じました。
配送までに時間がかかるようなら、注文時にわかるように明記してほしいです。それか発送目安のメールを別途送るなど対応してもらえると良いと思います。
問い合わせメールをしても返信がなかったので残念です。
その他はとても良かったです。
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4.67 2018-01-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すごく早く到着しました!スピーディーで良かったです!
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2018-01-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
大変不満です。注文以降、メールが1通も届きません。ショップレビュー見ると同じ状況の方が多数いらっしゃるようなので商品がきちんと届くか不安でいっぱいです。
現在の状況を確認するメールも送りましたが、返答ありません。
たくさん楽天市場で取引してきましたが、こんな思いをしたのは初めてです。
ここのショップは二度ど使いません。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2018-01-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
店舗受付メール以降、連絡がなく不安になったため、
納期問い合わせメールを送りましたが返答もなく、
キャンセルも規約上出来ずで困っています。
楽天市場では初めての経験で、信頼出来ないショップです。
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  • V1963さん
  • V1963さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 827
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3.50 2018-01-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
何度かお取引きしているショップさんですが今まで一度も不具合がなく安心してお付き合いのできるショップさんだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
いつも使っている弦ですが安かったのでこちらで購入しました。 ダダリオよりテンションが弱めで私には使いやすい製品です。
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5.00 2018-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール便なので1週間くらいはかかったけど
時間があるのでまた頼みたい
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  • arice1702さん
  • arice1702さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 43
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2.17 2018-01-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:1
備考欄に「宅配ボックスへお願いいたします」と記入しているのに、ちゃんと記載してくれておらず配達業者の方から何回も訪ねられた。
諸事情がありなかなか玄関先で対応できない為、宅配ボックスへお願いしていたのに、、
これじゃ記載する意味もないですね。
商品は10日に購入し、18日に到着なので、早くはないですが覚悟はしていたのでそこは気にしていませんが、注文内容はしっかり確認していただきたいです。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2018-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
確認メール、発送メールなどもしっかりしていて、安心して買い物ができました。ありがとうございました。
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3.17 2018-01-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
リピート利用なんですが、今回は年末年始を挟んだにしても20日位連絡がないのでキャンセルしました。残念ですが2度と注文はしません。
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3人が参考になったと回答
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1.00 2018-01-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
二度とここは使わない。
いつまで経っても商品が発送されないので確認の電話をしたら調べて折り返しますとの返答だったが結局配送確認だけで丸一日かかった。
スタッフの対応も最悪、こちらの要求はしつこく問い合わせないと答えがもらえない。
自社商品の配送確認に朝から晩までびっちりかかる会社の様。
スムーズに届けばいいが届かなければ対応の悪いスタッフとイライラしながら話さなければいけない。二度とここは使わない
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6人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.50 2018-01-10

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
梱包が雑すぎる。商品を封筒に入れただけ。商品どおしがぶつかって傷がついたらどうするのか?交換してくれるか?そこまでしないだろうなぁ〜この店は!
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3人が参考になったと回答
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4.83 2018-01-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
正月の1日にもかかわらず送ってきた。素晴らしい対応であった。
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4.50 2018-01-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
この度はスムーズに商品到着しました。有難うございました。
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2.67 2018-01-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:3
開梱して組み立てたところ、楽器のベルを支える部分が固定できませんでした。
初期不良と思われたため、ショップに連絡をしたところ交換するため、製品の入荷手続きを進めており、お盆明けくらいの発送になりそうとの連絡をすぐに頂きました。(この時は、極めて速やかで真摯な対応をしていただけました。)
9月に入っても何の連絡も無いため、状況確認のメールをしたのですが返答をいただけませんでした。
以降、月1回、連絡を待っている旨のメールをしているのですが年が明けても何の連絡を頂けません。
商品の初期不良や、納期遅れについては仕方のないことだと理解しておりますが、何度連絡しても回答がないことについて、ショップの誠意を疑わざるを得ません。
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