- 総合評価
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4.64
(5,327 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
2.83
2008-12-23
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 商品がやっと到着してカバーをかけていたら一ヶ所ヒモの付いていない部分があり、メールをしたところお店とは違う場所へ送ってくれとの事。
早々に送り返したものの、状況説明等の連絡は一切なし。
一週間しても連絡が無いのでこちらから問い合わせをしたところ、やっと次の日に発送するとのこと。
顔の見えないネットでの商売だからこそ、マメな連絡や素早い対応をするのが常識だと思う。
店側のミスで返品することになったのなら、すぐに新しい商品を送るべきだと思う。
こちらが送った商品にヒモを付け直して送り返そうだなんて、信じられない。
タダでさえ発送が遅いと思って、待ちに待った商品の到着だったのに…
今後の対応では改善してもらいたいものです。
このショップで購入した商品のレビュー
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5.00
- 2014-07-23
- 初めて利用させていただきましたが、メール便対応で発送も早くて助かりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。どうもありがとうござ...
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- 29人が参考になったと回答
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