レビュー
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- 購入者さん
2.67
2013-11-15
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品配送受け取り後、商品に不備があったためメールで連絡を入れました。
いつもはレスの早い店舗なのに、返信なし。
気になって外出もままならず、電話を入れました。
「＊＊＊＊＊です」えっ・・すごい早口。方言？
間違ってどこかの食堂に電話かけちゃったのかな〜と思い、
「フィットワンさんですか？」と聞いたら「そうです」との返事。
「△の○○です」と伝えたら、「□□さん〜、大至急、電話！」と受話器を
ふさぐことなく大声でどなるように･･。
担当者の方は、きちんと詫びて下さり、感じのよい方でした。
最初に電話に出た失礼極まりない人を聞いたら、実店舗の最高責任者とか。
こちらが名乗った時点でどういう用件かわかっていて、あの態度とは！！
メールや電話なんて、適当に「この度は申し訳ありません」と言っとけばいいのに
とにかく呆れました。長年接客業をしているとも思えない。
地方の安定した顧客をかかえている老舗のようですが、若干の高圧的な空気が
気分を不快にしたことは否めません。
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40代 女性 購入者 -
5.00
- 2023-11-08
- マラソン中でしたが注文から手元に届くまで早かったです。梱包もそれぞれプチプチがしっかりと包まれていたので良かったです。また機会がありましたら...
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