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レビュー

3.50 2015-10-07

  • 品揃え：4
  • 情報量：4
  • 決済方法：5
  • スタッフの応対：1
  • 梱包：5
  • 配送：2
商品が汚れており、交換を希望しましたら、2週間弱かかるとの回答でしたが、2週間過ぎても、お店から返事はなく、こちらから問い合わせると、在庫0で返品しかできないとの回答。
その間のメールのやり取りも毎回違う担当者。
その後、商品の回収についても、トラブルあり。
集荷の日時を聞いてきたにも関わらず、手配ミスで2回も配送業者が来ず・・・・。お店からは指定した日時の10分前に、手配漏れのTEL連絡が２日続けて２回・・・。
お店側の原因で返品となったのですから、申し訳ないという気持ちがあったら、今回の度重なる不適切な対応にはならなかったと思います。


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