破損のレビューが散見されるのが不安で、破損して届いたら交換が面倒だなぁと躊躇したのですが、商品は必要だし、近くのお店に買いに行っても自分では持ち帰れないので結局配送手配するしかない、ということで、一か八かで購入しました。結果、蓋の1枚が両サイドの留め具とも割れたものが届いてしまいました。商品の性質上、送時の破損もある程度仕方ないとわかっていますが、交換は面倒は面倒です。ただ、こちらのお店は不良品交換に関しての対応を素早くスムーズにきちんとしてくれるので心配は不要です(これが最重要だと思います)。留め具は付け外しができる部品であり、新しい蓋ごと送られてきても破損部のある蓋の返送も面倒なので、この留め具部分だけを送ってもらえないかとお店に提案したのですが、(おそらくは流通システムの都合上で)一部部品のみを送ることはできないので製品一式を送り、交換が必要なものを抜き取る方法ではどうかと提案されました。製品一式が届き、配送ドライバーさんにはその場で待機してもらって必要な製品を抜き取り、破損していた製品を箱に戻してドライバーさんに持って帰ってもらうというものです(同日に抜き取り作業が難しい場合は後日の回収も可能とのこと)。その際、ドライバーさんへの待機指示や送り状伝票もお店側で準備しておくということでした。毎回このような方法で不良品交換をされているかは明言できませんが、少なくとも私の場合ではこういう流れでした。商品到着した夜にお店に連絡、翌日返信あり、その3日後に交換品到着でした。お店の対応には満足しています。
商品はペラッペラに限界まで薄くした薄さですが、このご時世のこの値段、正直想定内です。最初に届いたセットは留め具がカチッ、ガチャッと音を立ててしっかり留まったのですが、交換品で届いたものは4つとも試しましたがガチっとはまることはなく、ふにゃ、へにゃ、ふがっ…というようにかっちりはまる音もなく、はまる手応えも感触もないもので、指先で軽く触れる(当たる)だけで蓋のロックが簡単に外れてしまう、留め具の役割を果たさないものでした。ロットによってのわずかな差による当たり外れでしょうね。割れによる不良品で交換した1つだけなので大目に見ることにしましたが4つともこれだったらがっかりが半端ないですね。