- 総合評価
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4.62
(248,708 件)
レビュー
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- 購入者さん
3.33
2019-03-30
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：2
- ＜よかったところ＞
・自分の条件に合う家具が、とてもリーズナブルな価格で購入できた。
・問い合わせの電話で、スタッフのおねえさんの応対がよかった。九州なまり？に萌えた
・本来は時間指定不可であったが、配送を担当していたホームロジ札幌営業所の方がいろいろ配慮してくれて１時間早く来てくれたおかげで、再配達にならずに済んだ。
＜改善してほしいところ＞
・配送がとてつもなく遅い。（３月５日に発注、受け取りは３月２９日。３月中旬発送とあり、受け取りに問題ないと見込んでいたが、発送メールではしれっと「３月中旬〜下旬」に改ざんされていた。３月下旬は予定があり、受け取りがピンチだった）
・北海道・沖縄別料金。『全ての地域で送料無料の表記がされていますが、北海道・沖縄・離島は別途送料を頂いております。』なら「全ての地域で送料無料」を表記してはいけないと思います。追加料金とられるのは慣れてるけど、やっぱりくやしい。
・配送日や配送時間が指定できない。（ホームロジの配送員さんの配慮で助かったけど、このやり方では結果的に配送業者に一層負担をかけると思う。）
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