【楽天市場】サクラ楽器(20代,未購入を含む,参考になるレビュー順)

サクラ楽器

総合評価: 4.68 (18,558 件)

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peaceful7201さん

20代男性購入者レビュー投稿 8件

1 2005-07-01

メール、電話、どちらの対応も非常に悪いです。先週注文していたものが発送を忘れられていて、未だに到着していない状態です。抗議のメールを出させて頂きました。
昨日の電話での「手違いでまだ発送していない」というのは、単純に発送するのを忘れていただけでは？日曜に電話したときも同じやりとりをして、そちらから、「明日発送し、水曜日に指定をかけさせていただきます」と言ったにもかかわらず放置されていました。そして、今日、届いていないと再度電話をかけたら、「手違いで発送していませんでした。送料５００円引かせていただく形でよろしいでしょうか」との返答がありました。「すぐ発送し、土曜にお届けします」とのことでした。おそらく、もし電話をこっちからかけていなければ、忘れ去られていたのではないかと思うと、大変腹がたちます。
このレビューで、発送が遅れた、という方が載っていましたが、商品を売る側の責任として、これはあんまりではないでしょうか。同じようなことが他の方にないように、レビューに事実を厳しく書かせて
頂きました。

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このショップで購入した商品のレビュー

DRX-6000 17点セット+消音パッドセット: 1; メール、電話、どちらの対応も非常に悪いです。先週注文していたものが発送を忘れられていて、未だに到着していない状態です。抗議のメールを出させて頂きました...; このレビューの詳細を見る

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YouAndIさん

20代男性購入者レビュー投稿 122件

1 2006-02-15

対応がとにかくひどい。
電話で連絡が欲しいって言うから連絡したのにその返事がまったく無い。
こっちから連絡しようとしているのに連絡が無いまま、同梱希望商品を無視して勝手に発送してきた。（もちろん受取拒否）
店長に直接大クレーム上げるもいまいちの反応。
今週に発送しますとか言ってたけど、いまだに発送についての連絡が来ない。
もう２度と買うもんか

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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料！】メタルギターカポ GP-004【メール便対応】: 1; 値段は安いが対応悪い。発送の連絡が無く手元に届く日はいつになる事か・・・。ちゃんと使えるカポなのか心配。; このレビューの詳細を見る

17人が参考になったと回答
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真・村正さん

20代男性購入者レビュー投稿 53件

1 2008-02-12

送料無料になるのはうれしいが、連絡が遅すぎる！！！それに他のショップならインターネットで発送状況を確認できるのに、その商品番号も送ってこないのが非常に残念です。

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このショップで購入した商品のレビュー

ボンゴ BG-120【1万円以上のお買い物で送料無料★】: 1; 発表会で使用するために購入。しかし・・・なんかものすごい臭い！！！これっていったい何の臭い！？; このレビューの詳細を見る

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YouAndIさん

20代男性購入者レビュー投稿 122件

1 2006-02-15

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このショップで購入した商品のレビュー

録音可能ギターアンプ Tonysmith RG-140: 1; 申し込みをして１週間。いまだに連絡が来ない。特に、ページ上にも発送日の注意書きも無かった。; このレビューの詳細を見る

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shojishoji0808さん

20代男性購入者レビュー投稿 3件

4.67 2009-09-21

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

3個まとめてウクレレを購入しました。配送、対応は完璧で気持ちよく取引できました。が、開けてみたら3個中1個はあきらかにキズ物。ネジ部分に後付接着剤が付着、他にもとびちって3箇所にペンキのような白い接着剤の跡。非常に残念です。

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なあち2483さん

20代女性購入者レビュー投稿 64件

1 2009-12-03

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

プレゼントで注文したんですけど、ラッピングはできないのは仕方ないですが、梱包を丁寧にしてもらいたかったです。
その件で電話しても対応が悪く、話になりませんでした。
もう利用しません。

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このショップで購入した商品のレビュー

初心者必見のエレキギター入門セット！エレキギター　TonySmith JC-20 7点入門セット【送料無料】【エレキギター初心者】: 1; プレゼントで注文したんですけど、ラッピングはできないのは仕方ないですが、梱包を丁寧にしてもらいたかったです。その件で電話しても対応が悪く、話になりませ...; このレビューの詳細を見る

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つな6924さん

20代女性購入者レビュー投稿 2件

1 2023-05-12

配送がとても早く、ワクワクして開封しましたが、全て出し終わった時に肝心な付属品の電源アダプターが同封されていないことに気づきました。
ダンボールもゴミ箱も漁りましたが、どこにも無い。同封し忘れ、という他ありません。
セット商品ならまだしも、付属品で本体の使用に欠かせないものが無いなど、ありえません。
発送時のチェックが足りないのではないかと思いました。せっかく発送が早くても、商品忘れがあるなら意味がありません。
商品がとても安く、レビューも高かったため信頼して購入しましたが、他の商品を買う際は検討したいと思います。
電源アダプターがない限り、ただの置物なので早急に配送して欲しいです。

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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料！(北海道・沖縄・離島を除く)、代引き手数料無料！】【5と0のつく日はP5倍 + エントリーでさらにP4倍】【数量限定特価販売中】電子ピアノ 88鍵盤 (スタンド・イ...: 4; 最初、電源アダプターが同封されていないのでは、と思いましたが、もう一度よく探して梱包の裏のくぼみに発見致しました。発送が早く、お買い得でとても良かっ...; このレビューの詳細を見る

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