hirari2361 (50代/女性)
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評価 4
投稿日:2024年04月22日
紙の説明書がついていない
QRで読み込みして印刷したが文章の途中がページの切れ目で文字が読みづらい。文字が豆粒のようで読みづらい。⚫️の中の数字も色が濃くて殆ど読めない。
説明が簡単すぎる。不具合の場合の例が少なすぎる。
本体の液晶は%の数字はとても大きく読みやすい。
しかし、入力出力のアイコンも豆粒のようで何のマークかわからない。
そもそもネットで購入出来る人の前提での販売のせいか、全てにおいてネットを使いこなせる人でないと
不具合、使い方を詳しく知る術がない。
我が家は高齢者夫婦で夫はネットがさっぱりできません。
私も得意ではないけど、他に頼る人もなく仕方なくYouTubeの関連した投稿を見たり、ネットで検索したりして色々もさくしています。
同時期に購入したディノス販売の小型ポタ電パネルセットは図解入りの詳細な解説文付きで、勿論文字も大きくとてもわかりやすかった。
パネルと本体を繋ぐ時、絶対やってはいけないと大きな🟥赤文字で何度も何度も注意書きが文の中に書いてくれていたにも関わらず
ろくに取説読まないでパネルとポタ電本体を繋いでしまって、大失敗してしまった。
というように高齢者には色々とハードルが高いので、そこらへんも考慮して頂くとありがたいです。
コンセントからの充電はスムースに短時間で100%になった。が、到着時点で87%だったのでゼロから100%充電はまだ試していない。
写真を添付するがコンセントから充電すると、プラグが緩いのか、重いからなのか、だんだん下がってきて抜けそうになる。
本体から出力しての電力使用は未だスマホくらいですが、3回目位に寝る前に充電して朝見ると途中でで充電が止まっていた??
又試してみて不具合があればカスタマーサービスで問い合わせをするつもりです。
商品の回収をしてくれるとのことなので、アンカーを選びました。
レビューを書くと保証期間が延長されるとのことですが、保証書は送付してもらえるのですか?
保証はアンカーからなのか、楽天商店からなのか登録はアンカーでするのか知らせて欲しいです。
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