みあ9952 (20代/女性)
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評価 1
投稿日:2023年06月09日
対応が悪すぎる件
対応が悪い。明らかにコチラをバカにしてる。
注文した色と届いた色が違うから交換を最初に電話で問い合わせをし、返品の仕方がわかり次第“電話”で連絡しますと言われたのに来たのはメール。そのメールでも店舗側が確認注文した色はコレだから、こちら負担の有料交換しか出来ないの一点張り。商品代金より返送手数料等が高くなるのに何を言ってるか意味がほんとに分かりませんでした。
注文画面のスクリーンショットを提示してやっと非を認めて無償交換してくれましたが微塵も誠意を感じられない。あんなにこちら側のミスだの勘違いだの責任だの言っていたのに、謝罪という謝罪もなくとてつもなく不快でした。
安いからには裏があるとは言ったものですね。注文される方は気を付けてください。物は良くても何かあった時の対応は何もしてくれないので
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