ももち76さんのショップレビュー

メール連絡も的確で商品到着も早くてよかったです。

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注文した商品の発送メールは届きますが、倉庫が別の商品が含まれる場合、別便発送になります。しかし、別便発送になるという連絡が無く、別便のうち一つでも到着すると、すべての商品が到着済みと判定されます。

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商品タイトルや商品説明に虚偽がある商品が混じっています。
購入時の説明通りの商品が届きません。
それを指摘し、返品対応となりショップから商品返送用封筒が送られてきましたが、その返送用封筒が入っていた封筒に記載の客の宛名を、修正テープで修正した状態で送ってくる非常識な会社です。

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年末に買った福袋の内容がハンディかき氷機にハンディファンともう一点夏用の季節商品が届いたことも驚きでしたが、暑くなってきたので使おうとハンディファンを使ってみると動かない。もちろん、届いてすぐは動いてたけど、1月2月にそんなもの必要ないからしまっておいたらこのありさま。かき氷機はテスト運転すらしてないので不安しかありません。安物買いの銭失いってやつでした。

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梱包は毎回感心するほど丁寧で福袋商品のものでも
きっちりと割れないように細心の注意で梱包されています。
また、直筆の手紙が入っているのですが、初注文時とリピート注文時では
文面が違っていてこれも心遣いを感じさせられるところです。

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取り寄せに最低2週間はかかる店。
急ぎの人にはお勧めできない。
配送時、2個口になったのだが1つのみ配送（60センチサイズ）され、こちらから運送会社に連絡したところ、2個目（イスの箱。超巨大。）がまだ営業所に届いていない、と言われ別配送にされた。
これ自体は運送会社の問題だが、2個口であることの伝票のわかりにくさと巨大なイスの箱と極小の60サイズの箱の2個口にしたのが原因かと。
また、こちらからの問い合わせメールに対して返答がないことがあった。
ショップにも在庫がない、メーカー在庫もない、海外の製造元で作成してからのメーカー経由での取り寄せを在庫有り商品として販売するその姿勢にも納得がいかない。
評価できるのはｶｰﾄﾞ決済が可能というところだけです。

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最悪の店です。
商品の在庫がないのに注文を受け付け、あげく長期休みだった、欠品していた、問屋が休みでーという理由で注文から半月以上かかっての商品の到着。
届いた商品は店側の検品ミスによる不良品。それを客に返送代を負担させた上に5000円以上配送料無料を唄っている商品なのに、その送料も頂くと言われました。
ひどすぎる対応に電話で何度も交渉し、やっとの思いで返品。
返品後の連絡もなく、こちらからどうなっているのかと問い合わせてやっと動きだすようないい加減な運営です。

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自分の母親へのプレゼントに購入しました。
通常のサイズのルルドを使用しており、母が気に入っていたので、
もみ玉が上下運動するLサイズを選択しました。
訳ありとのことですが、商品自体は未開封とありましたので、
こちらのお店で購入しました。
商品自体はまだ未到着なので★-1としました。
05/08追記
商品が到着しましたが、未開封ではありませんでした。箱にはいった商品がビニール袋に包まれており、そのビニールが大きく破れて破損している状態。商品には試供品と書かれた他店の札付き。また、商品ページの注意書きに説明書・保証書の付属無しと記載されていたようで入っていませんでした。既に商品ページは削除されており、それらの注意書きは確認できない状態なので、店の言い分を丸呑みするしかなく、あまりいい気分ではありませんでした。★-4に変更します。

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