金木犀9295 (70代以上/女性)
評価 4
投稿日:2022年05月16日
評価 4.33
投稿日:2018年03月30日
メール便は手元に届くまでに数日はかかりますが、レターパックで発送していただけるので、注文した翌日には届きました。楽天はしょっちゅう利用していますが、レターパックを使っている店舗は少ないので、これはとてもありがたいことだと思います。
ただ、他の方のレビューにもありますが、はぎれの5本セットでお色の変更をしていただけるとの情報はページでは分かりませんでした。もう少し分かりやすく表示していただきたいと思いました。
ちりめんのはぎれは鬼ちりめんとポリエステルのみのようなので、つまみ細工に最適な柔らかいレーヨンの一越ちりめんも扱っていただきたいと思います。そうなればまたリピをお願いすると思います。
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評価 4.83
投稿日:2014年07月13日
確認メール、発送済みメールともきちんと対応した、取り立てて不満はないショップです。ほしかった絵ろうそくの品ぞろえはたぶん一番だと思います。
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評価 3.67
投稿日:2014年06月09日
スーパーセールの時に購入しました。
混雑していることは予想できるので、受注確認メールのタイミングはまぁ良いとして、そのメールに通常時の、「本日発送メールを送る」との文言が入ったままで、その後何の音沙汰もなく、3日後、こちらから問い合わせメールをするも返事もなく、電話をして確認する羽目に。
こちらからのメールは読んでいないとのこと。
多くの注文が入り忙しいそうですが、ほかの方のレビューを拝見するに、あす楽商品でなくとも早い発送でよかったとのよい評価ですが、スーパーセールの時は注文すべきではないと思いました。
他店でカットしてもらった生地はすぐに届きました。
商品は良いだけに店舗の対応が残念です。
1人が参考になったと回答
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評価 4.83
投稿日:2014年04月19日
以前にも何件かお願いしたこともあり、その時の対応がよかったので今度も利用しました。迅速に、実に丁寧に、また、わからないことは電話で訊くこともできたので、ギフトという約束事の多い買い物もお任せすることができました。情報量の☆一つマイナスはカタログの中身は見られますが、表紙の写真が載ってないことです。
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評価 4.67
投稿日:2014年04月15日
仏具にちょっと気になるところがあったのですが、写真をメールしてほしいということで、少し戸惑いがありました。ですが、迅速な対応で翌日には代替品を送っていただきました。
商品ページの説明は詳しくてわかりやすかったです。結果、実物を見て気に入っていたこともあって仏具などを同じ取り合わせにしましたが、色目がぴったりと合い、よかったです。
厳重な荷造りも、梱包の解き方まで説明してあったので、楽々解包できました。
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評価 5
投稿日:2014年01月29日
迅速な対応、丁寧な梱包、コメントの入ったカードなど、誠実さが感じられ、気持ちよくお取引できました。商品はもとより、こちらに決めてよかったと思いました。
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評価 4.67
投稿日:2013年10月10日
ウール混のスーツ用生地がほしくて探していました。表地は選択肢はたくさんあったのですが、もう一つ欲しい色がなかったのでこちらで裏地を見つけ、購入しました。
表地もわかりやすく説明してあり、何よりお安い!手芸用のコットン等はたくさんのお店がありますが、洋裁用の生地は実店舗でも少ないので、スーツなどを作る時は助かります。生地のサンプルの取り寄せができれば完璧。
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評価 5
投稿日:2013年09月10日
先染めやコットンなど、パッチワークなどの手芸用布のショップは多いけれど、洋服用の生地のお店はなかなか思い通りの所に巡り合いませんでした。
今年は久々に洋服を作ろうと思い、随分と探して、こちらのショップさんにたどり着きました。この生地がこのお値段?というほどお値打ちのものが沢山で豊富な品ぞろえに嬉しくなりました。生地の説明も丁寧で、あまり迷うことなくお買い物ができました。梱包や配送も問題ありません。何度か注文しましたが、そのたびに生地のサンプルやレシピがついていて、使う、使わないに関係なく、誠実な対応を思わせてくださるものでした。また洋服を作るときは利用させていただくと思います。
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評価 5
投稿日:2012年10月05日
昔ギフトの仕事をしていたので確認事項の多いギフトをネットで買うのは少し不安がありました。近頃はカタログギフトも充実し、選びやすくなってきました。ですが、何かと確かめたいことが多く、電話で確認をしたのですが、こちらの質問や疑問に実に丁寧に回答、対応をしていただき、安心して注文することができました。その後も何度も経過報告のメールを頂き、行き届いたフォローでした。手渡し用でお願いしたものには使用したメッセージカードや熨斗、それに明細には商品ごとに別送、自宅送りと手書きでわかりやすいようにして入れてあり、対面で買い物をすると同じような感覚でお取引ができました。
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評価 4.83
投稿日:2012年06月28日
相手先にはまだ手渡ししていないので、商品のレビューは渡した後に書きたいと思います。メールでの問い合わせにもすぐに回答をいただき、私の注文ミスで一度キャンセルし、注文しなおしたりと、何かと手を煩わしたにもかかわらず、丁寧な対応で、また注文確定からは名入れ商品なのに翌日には配達していただきました。ギフトボックスにフィルムを巻き、その上から配送伝票を貼ってもらうようお願いしていたので雨の日の配達でもまったく問題ありませんでした。丁寧で迅速な対応には非常に満足しています。手渡ししたい場合、どのような状態で配達されるのかが少しわかりにくく、その点のみ星を4つにさせていただきました。
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評価 4.83
投稿日:2012年05月25日
メール便でしたが丁寧な梱包で、迅速に対応していただき、気持ちよくお買い物できました。
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評価 4.83
投稿日:2012年05月15日
柱のでっぱりに対応できるダイニングラグを買いました。オーダーになるので加工代や送料、品ぞろえなど随分とショップさんを比べ、こちらに決めました。加工代、送料とも無料で、注文した2日後には早くも配達していただきました。オーダーの際の寸法の記入が少しわかりにくいと思いましたが、何とか注文できました。ですが、目で見てわかりやすい見積もりができるともっと良いと感じました。
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評価 5
投稿日:2012年03月17日
必要な時に迅速に対応していただけるので助かります。スタッフの方の対応もよく、何度も購入していますが実に気持ち良くお付き合いできるショップさんです。
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評価 4
投稿日:2009年09月30日
初めはお茶からのお付き合いです。薫り高いいろんな美味しいお茶を何度か頂きました。ただ、最近はお取り扱いの商品もお茶以外のものが主流で、ようやく見つけたイメージ通りの桂花茶もなくなり、私としては少し寂しい思いをしております。でも、5年前の新潟地震の時の店長さんの思いを込めたメールにとても感動し、ショップの運営にもそのお人柄が表れているように思います。
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