サ2キさんのショップレビュー

ホワイトデー用に購入しました。
3/8の14時過ぎに注文、土日を挟んで3/14の午前中に届きました（こちらは関西です）。
２つ不満点があるので、星１つ（たいへん不満）にしました。
まず、商品1個につき１枚紙袋無料と書いてあったので、同じお品を２つ購入したのですが、紙袋は１つしか付けてくれませんでした。注文時にフリー記入の備考欄もなく、注文時に紙袋を念押しすることもできませんでした。1個につき1枚だから大丈夫かなと心配していたら案の定です。注文画面に備考欄を作った方がいいのではないですか？
次に、注文後に来た受注メールの末尾に「発送手続きが整いましたら、お問い合わせ伝票番号・お届け予定日をお知らせするメールをお送りさせていただきます。」と書いてありながら、発送メールが送られて来ませんでした。
楽天市場の購入履歴画面を何度もチェックして発送されたのに気付き、クロネコメンバーズのお届け予定荷物の欄で複数口で来ることが分かりました。
両方とも繁忙期ゆえのミスなんでしょうけど、ミスが起こりえるシステムを組んでいるのは考え物です。
商品へのこだわりや価格が立派な分、期待していただけに落胆が大きい買い物になりました。

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発送が早く、受注、発送のメールもしっかりきましたので安心して商品到着を待てました。
小さな買い物でしたので、レビューを書いて送料無料もとても助かりました。

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発送までも迅速で、業者は日本郵便、配達の時間指定も出来ました。
文具のチラシと共に小さいクリアファイルも入っていました。便利に使わせて頂きます。
ありがとうございました。

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9/10注文で9/16発送でした。
事前に発送まで時間がかかるとサイトに書いてあったのを納得して注文しましたので、発送まで心配にはなりませんでした。また、発送日の前日にも発送予定日の連絡メールが来ましたので安心できました。
ヤマトで発送なのもよかったです。

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注文時に配達時間指定のプルダウンがあったので、時間指定したのですが指定時間に届きませんでした。
佐川も時間外に来たことを一言も詫びず、おかしいなと思い届いた荷物の送り状を隅々まで確認しましたら、どこにも時間指定の記載がありません。
どうやらショップが時間指定しなかったようです。ずっとその時間に来ると思って家で待っていたのですがね。
ショッピングサイトの配送についての箇所にも時間指定のことは記載がないので、時間指定が出来ないのでしょう。それなら注文サイトの時間指定のプルダウンはなくすか、時間指定できない旨を記載するべきでしょう。皆様、お気をつけください。

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９/5の日付が変わる直前に注文して、翌日9/6の9時過ぎに受注メール、その日の夕方に商品確保メール、翌日9/7の19時過ぎに発送メールが来ました。商品到着は9/8です。佐川急便で配達されました。
商品確保メールから発送メールまでが24時間以上かかるのが少し遅く感じますが、このショップさんでの購入は2回目なので、ある程度安心して待つことが出来ました。

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お買い物マラソン中に購入で注文が殺到していたのか、商品画面の発送予定日よりも発送が遅かったです。7/5の夜に注文→翌日7/6夕方に在庫確保メールがきましたが、発送は7/8の夕方でした。
同じ7/5夜に注文した人で7/7に到着しているい人もいることと、金額が大きい買い物だったので発送メールが来るまで1日ほど少し心配しました。

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注文した翌日に発送で早かったです。配送業者もヤマトさんでしたので、安心でした。

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驚きの発送の早さ！
クリスマスの連休に商品が欲しくなり、年中無休の文字を見てこちらのお店に注文しました。
すると、注文して5分後には受注メールが来て（これはシステム組んでる店ではよくあること）、さらに1時間後には発送のお知らせメールが来ました！！
これまで5年以上楽天市場にはお世話になっておりますが、文句なしの発送まで一番早い店です。
まるで、テレフォンショッピングのようなレスポンスの速さに感心し、商品はまだ届いていませんが（ヤマトなので安心です）レビューしました。

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スーパーセールで注文増えて混乱していたのは理解できますが、手違いとはいえ発送完了メールのみ先に送って商品は一向に届かず、システム上は取引が完了している状態にされているのが非常に不安でした。
もし商品の発送を忘れられていたら、システム上は取引が完了しているわけですし証拠がなくて最悪泣き寝入りの可能性もありますよね。
また、商品発送メールが手違いでしたというメールが来た翌日にnet baby worldという会社から商品発送遅延の連絡メールが届き混乱しました。結局、net baby worldに問い合わせメールを送ったら、この本間アニマルとnet baby worldが楽天ダイレクトでグループ店舗だから、店舗名間違えてメールおくりました。（メール文中に謝罪はない）とういうメールがきましたが、これってどうなんですか？
グループ店舗で同じ出荷倉庫だからって店舗を間違えてメールが送られてくる状態は普通ではないと感じます。
そして最後に、本当に発送完了した際の発送完了メールを送ることもしてもらえませんでしたので、日曜日に突然届いて受取り不在になってしまいました。
総じて、今回の取引はお粗末以外のなにものでもありませんでした。次回はありません。

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楽天スーパーセールの時に注文したのですが、翌日には発送されて、その速さに驚きました。他店では発送遅延のメールがたくさん来ていたので、もっと時間がかかるだろうと思っていたからです。
発送までも、受注メール→発送予定日メール→発送準備完了メール→発送完了メールと細かく連絡が来て安心できます。
配送業者は佐川でした。

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3/20（金）深夜1時頃に注文して、その日の夕方には発送されました。おまけの迷子札も作ってもらっているのに早い発送で驚きました。
また梱包を開けて2度びっくり！我が家の猫宛ての可愛いメッセージカードが入っていました。しかも手書きです。一つ一つ書いてくれてるんだ〜と思って嬉しかったです。
ぺとなびさんは初めてのお店だったので、どれくらいの賞味期限の商品が届くか気になったのですが、2016年5月までの商品が届き安心しました。
そこで提案なんですが、商品購入のページに賞味期限を入れてもらえるとこういった心配が消えるので、ありがたいのですが（我が家は半年に１回まとめ買いですので）・・・商品管理が手間になるかな？
また利用させてもらいます。ありがとうございました。

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配送がとても早く、木曜23時に注文したら金曜に発送され、土曜に受け取ることが出来ました。フライパンを購入し、佐川さんで届きました。
外箱の取り扱い注意のラベルや送り状の商品名に大きくマジックでフライパンと書かれており、受取時に少し恥ずかしかったです（笑）
送り状を段ボールから剥がすと、外箱段ボールにも透明ガムテの上に大きく私のフルネームが（笑）
きっと梱包時に間違いがないように配慮されているんだろうな。これだけ大きく書いてあると見やすくて間違えないだろうなと思いました。
送り状の商品欄も雑貨とか書かずにフライパンと商品名を具体的に書いてあるあたり、１つずつ商品チェックして送り状書いてるんだろうなと想像できました。
何だか会社の様子が垣間見えて、笑って暖かい気持ちになりました。

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メール便はレビューを書くと送料無料になるので、購入しました。
北海道から送られてくるので、日数がかかるかと思いきや意外と早く、
9/3夜に注文して9/4午後に発送、9/7に到着しました。（当方、関西地方です）
商品もプチプチで包んでありましたので、雨の日のポスト投函でも水濡れの心配がなく良かったです。

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きちんとあす楽で届きました。
大型の商品があす楽で届くってすごいなと感心しました。
梱包もやりすぎではなく、必要十分なエコ包装でした。

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