m.sn （40代／女性）
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評価 
2
投稿日：2023年11月28日
Alexaとの接続が出来ない
猫たちが使用するホットカーペットのオンオフをAlexaで利用する為に購入しました。（基本SwitchBotで揃えているのですが、電源タップの取り扱いがないため今回はこちらを購入）
スマホからの操作は何も問題はないのですが、なぜかAlexaとの接続が出来ずに困っています。トリゴ自体はリンク出来ているのですが、タップは何度試しても、電源入れなおしても、何してもAlexaに検出されません。メーカーに問い合わせたのですが、ホームページに掲載されている接続方法を教えられ、そこからの返信が全くありません。それでも出来ないからお問合せしているのに…不誠実過ぎて不信感しかない。
目的が果たせないので出来ることなら返品したいです。
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2023.11.30追記
ほぼ毎日気が付いた時に数回にデバイスの検出を試みていたのですが、なぜか昨日検出出来て無事に接続されました。今まで何だったのだろう？プラグがオフラインになる事が時々あるのでそのせいなのか？？（SwitchBotはオンラインのまま）ちなみにメーカーからの返信は未だありません。
ということで★1→★2に変更します。
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