hkain (40代/女性)
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評価 4.83
投稿日:2014年01月26日
サイトの情報量も多く、送料無料になる金額もメール便も安くていいです。
配送も速いです。
ただ、サイトの作りがよくないと思います。
全体的にレイアウトがごちゃついていて商品を探しにくいのと、画質が悪い(画像のファイル形式は何を使っているの)ため、長時間見ていると疲れます。
見やすいサイト作りを希望します。それ以外は満足です。
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評価 4.67
投稿日:2014年01月08日
商品説明も細かいし、お店の方のメール丁寧でよかったです。
改善点を挙げると、商品画像の解像度をもっと上げてほしいのと、注文の際、設置サービスをどこで選択すればいいのかわからなかったことです(備考欄に書いたところきちんと対応していただけました)。
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評価 4.67
投稿日:2013年08月06日
評価 4.67
投稿日:2013年05月19日
評価 4.17
投稿日:2013年04月26日
対応も迅速だったと思います。
商品レビューに描きましたが、布団の梱包は少し不満。布団を入れたビニールの口はテープでもいいので閉めてあるとよかったです。
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評価 2.83
投稿日:2013年04月26日
商品注文後、数日たって「在庫がない」とのメール。だったら商品画面の段階で注文できないようにしてほしかったです。
商品違いで布団を3セットを購入しましたが、1セットのみ在庫有りとのことでした。まとめて配送してほしかったので、在庫有りの商品もキャンセルしようと思い電話をすると、「在庫のある商品はもう発送しました」とのこと。
配達指定日の関係があるので仕方ないのかもしれませんが、なんだかなあという感じでした。
2人が参考になったと回答
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評価 4.17
投稿日:2013年04月10日
他にはない商品があっていいと思います。問い合わせメールの返信が早いのが好感が持てました。
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評価 3
投稿日:2013年02月13日
届いた商品がしわだらけでした。配送方法が宅急便しか選べないのだからちゃんとしてほしかったです。
2/7に注文して2/12発送というのは、ほかのお店と比べてちょっと遅いと思います。
不良品以外の返品も不可だし、全体的に不親切なショップさんだと感じました。
2人が参考になったと回答
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評価 4.67
投稿日:2013年02月09日
注文確認メール等も速く、メール本文も明るく丁寧で好感が持てました。
さすが長年経営しているショップさんだなと感じました。
商品も非常に安いのに満足できるものでした。また機会があればお願いしたいと思っています。
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評価 3.67
投稿日:2013年02月09日
宛名(名字)が間違っていました。無事着いたのでよかったですが、気分が悪かったです。
あとはおおむね問題ないです。
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評価 4.17
投稿日:2013年02月08日
メール便でお願いしましたが、配送完了メールから到着までが早かったです。ほぼ同日にメール便を注文したお店3店舗中一番早かったです。(お店と私の家の距離の関係もあるでしょうが)
一点改善点をあげるならば、商品の色見本はきちんと載せてほしいです。カラーバリエーションのある商品なのにカラーサンプルがなく、選ぶのに困りました。
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評価 4.17
投稿日:2012年10月29日
購入日から商品到着までに、少々時間がかかります。
土曜日夜注文→月曜日店舗さんからの確認メール→水曜日発送メール→日曜日到着
急ぎでなかったので特に不便はありませんでしたが、
遅いというほどではないかもしれませんが、土日を挟んでいたとはいえもっと早く発送してくれるショップさんがたくさんあるだけに、ちょっと残念です。
他は特に問題ありません。よかったです。
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