ごろgoronya (40代/女性)
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評価 5
投稿日:2012年05月02日
メール便の未着トラブルがありお店にも連絡した所、とても親身に迅速な対応をしてくださいました。
(その後配送業者が投函したという数日後にポストに投函されていました。おそらく同じマンション内の別ポストに誤投函→気づいた住人が我が家に投函してくださったものと思われます)
未着の間もこちらの気持ちに沿った応対をしてくださり、とても誠実なお店だと感動しました。
今回配送業者のメール便に対する無責任さを痛感しましたが、
こちらのお店の対応に心を救われました。
ぜひまた購入したいと思います。
このたびは本当にありがとうございました。
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評価 5
投稿日:2012年04月06日
とても迅速に発送して頂きました。
必要ないところには過剰包装しないところも、封筒を節約して使われているところも、とても好感が持てました。
機会がありましたらまた是非お願したいお店です。
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評価 4.83
投稿日:2011年07月01日
商品にメッセージが添えられていたり丁寧に梱包されていたりとても好感のもてるショップでした。
メール便無料なのも嬉しかったです。
また機会がありましたら購入したいと思います。
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評価 5
投稿日:2011年02月11日
評価 5
投稿日:2011年02月11日
メール便でしたので少し心配でしたが、思った以上に早く届きました。
また機会があれば利用したいです。
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評価 5
投稿日:2011年02月11日
靴のサイズ感について電話で問い合わせたのですが、とても親切に対応して頂けました。
エコ包装も簡潔ながらとても丁寧でした。
この日までに配送して欲しい、と備考に記載していたところ、最短発送&その旨を梱包に記載もしてくださり、とても心配りのある対応でした。
とても信頼できるお店です。
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評価 5
投稿日:2010年12月17日
とても親切なお店です。
サルトルのブーツのお手入れ用に何を購入したら良いのか問い合わせたところ、おそらくお昼休憩の時間に電話してしまったにも関わらずとても丁寧に商品とお手入れ方法を教えていただけました。
ショップ内を見てもただ「商品を売ろう」というのではなく、利用者のその後を考えているお店だなと感じられます。
また利用させていただきたいと思います。
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評価 5
投稿日:2010年12月17日
確認メールから発送までとても迅速に対応して頂けました。
信頼できるお店だと思います。
また機会があればこちらのお店で購入したいと思います。
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評価 4.67
投稿日:2010年09月30日
連絡・商品の発送も早かったです。
納品後のフォローメールもありました♪
機会があればまた利用したいお店です。
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評価 4.33
投稿日:2008年11月26日
ネットで靴を買うのはとっても心配でショップに電話で相談した所、同サイズの方が実物を履いて電話をかけ直してくださいました。足のタイプも良く似た方だったので納得がいくまで細かい所を質問することができ、購入の決め手となりました。
ただ、配送が「注文順」との事で急ぎの希望日には届きませんでした。注文前の電話では「急ぎの希望日を備考に入れておいて」との事だったので届くものと思っていましたが・・・。
確認メールにも定型の納期案内文しかなかったのでとても残念でした。
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評価 5
投稿日:2008年09月22日
ラスト1点を注文後、売り切れたはずの商品の在庫があがっていたので心配で問い合わせメールを入れておきました。受注確認のメールで「キャンセルがあったので」ときちんと説明文を入れてくれていました。金曜日に注文したので返答をもらえるまで心配でしたが、きちんと対応してもらえたのでよかったです。
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評価 5
投稿日:2008年09月16日
注文確認・出荷連絡のメールが迅速だったので、全く不安がなく安心して待っていられました。
また、それぞれ違う担当者の方でしたがきちんとお名前を書いてくださっていたのでとても好印象でした。
是非今後も購入したいと思います。
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