ロインパドさんのショップレビュー

注文から配送までは、とても迅速で良かったです。

全てのレビューを見る（1,559件）

配送が早く、とても良かったです。
最近、楽天ブックスさんは迅速な対応なのでよく利用するようになりました。

全てのレビューを見る（2,179,842件）

黒豆を２Kg注文したのですが、商品がメール便で届いてビックリ！
厚紙の大きな封筒で２袋ポストに入っており、配達の人がポストへ入れにくかったようで無理やり押し込んでポストに入っていた為に厚紙の袋が破れ、中の黒豆もビニールに入っていたのですが、ビニールの口が閉じられていなかった為に、ポストの中で黒豆が散乱していました。
中に入っている黒豆のビニール袋が閉じられていないのにもビックリでした。
送料込でも、このような状態で届くのでは、購入者としては、気分が良くないです。

全てのレビューを見る（3,000件）

今回初めて注文をさせていただいたのですが、HPに発送日が注文日から１０日程度と書かれていたのでそれを見込んで６月２５日に注文をしたのですが、未だに商品が届いていません。御中元用に頼んだのですが、もうお中元の時期が終わってしまいます。
商品問い合わせの問い合わせを２回させて頂いたのですが、一度目は問い合わせをする際に受注番号を伝えようとすると、楽天の受注番号は長いんですよね・・・と面倒というような感じで応対され、２回目は『発送日が受注日から楽天では１０日と書かれているみたいですね。御中元の商品は１０日以上かかるんですよ。』との答え。挙句、発送日は約束できないのでいつになるかわからないとの事。私がお中元の時期が終わってしまうと言うと、「関東ではそうかもしれませんが、他の地方ではこれからの所もあるんです。」との対応。酷いです。私は、ＨＰに記載されている発送日を見込み、自分の住んでいる地域の中元の時期に合わせて相手に贈りたかったのに・・・。
急成長の企業だからなのか、対応やＨＰの記載事項などシステム上に問題があると思います。

全てのレビューを見る（2,747件）

注文してから商品が届くまで、迅速でした。

全てのレビューを見る（103,190件）

梱包が発泡スチロールの箱に入って配送され、ちゃんと冷却された状態が保たれて配送されてきていました。

全てのレビューを見る（46,753件）

メールでの情報のやり取りが迅速で、丁寧でした。

全てのレビューを見る（60,749件）

注文してから届くまで、とても迅速でした。

全てのレビューを見る（2,179,842件）

注文してから届くまで、とても迅速に対応をしてくれています。

全てのレビューを見る（8,238件）