ヒデじぃ1765さんのショップレビュー

購入前の質問のみならず、購入後の問合せにも迅速対応。通常、購入前は丁寧で迅速だが、購入したら、アフターケアがなってないショップがネットでは多い。しかし、このショップは購入後の不具合にも回答が速く、対応も非常に良い。インナーフレームが破損したため、買い換えでインナーフレームを問合せ、即日９8０円の回答あり。セットの方が割安感があったため、アウターフレームの色違いを楽しむためにセットで購入。しかし、肝心のインナーフレームに、従来のレンズが入らない。同じ商品なのにレンスが入らないなんて？問い合わせたら、即回答で、インナーフレームを念のため３つも送ってくれた。これが良かった、個体差があり、3つの内一つにピッタリ収まった。ケチって１個の送付だと対応出来なかったところだった。余ったフレームと不具合のフレームも送り直さず、当方の廃棄で良いとのことで手間も省けた。以上の理由で、このショップなら安心して購入できると思います。

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ＳＥＡＬのフアンでバッグ類はほとんどSEAL．楽天のショップは、ＳＥＡＬのオンラインストアと同じ対応で、値引率も同じ。ただ、楽天ショップはポイントの還元率が高いので利用しています。

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他の店舗と商品単価は同じですが、このショップだけ送料が半額以下でした。

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全てメールのやりとりでしたが、早くて丁寧。信頼出来ます。革のペンケースがHP掲載の物には、シボがあったのに、届いた物にはシボがなかった。ペンケースに極小だけど小さな傷があったので、問い合わせました。シボについては個体差があり、指定できないので交換は出来ないとの回答が、その日のうちに来ました。ところが、キスの回答がなかったので、再度メールしたところ、18時を過ぎていたので翌朝回答があり、「添付の写真では傷が確認出来ませんでしたが、交換品を送りますので、届いたら同封の封筒に入れて返品ください」とのことでした。写真で傷が確認出来ないにも関わらず、返品交換対応していただき、返品封筒には住所も記載されていて、送料もかかりませんでした。おまけに届いた交換品には、綺麗なシボが浮かんでいて、担当者が配慮してくれたものと思われます。感激です。あっ、それからこの商品は、Amazonでは2,680円ですが、楽天の、このショップは1,980円で安い。安くて、対応もいいんですよ。「たいへん満足」でしかないですよ。

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梱包がおしゃれで丁寧で良い。扱う商品に対してのポリシーに共感する。

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注文のなか1日で届き、ネコボスなので受け取りも不要で、自宅で待っていなくてもよいのが便利

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注文した当日に楽天からは注文の確認メールが来たが、ショップから注文受け付けメールが到着したのが2日後、配送状況を見るとまだ準備中の表記。メールで問い合わせると回答はメールで、明日発送します。と返信あり。即、対応してくれたと安心したら、翌日、深夜に確認しても樹陰微衷の表記。結局、回答より2日遅れで発送。対応は早いが行動が遅い。

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ヘッドライトのUSBケーブルが同梱されていないのを、充電しようとして気付く。2ヵ月以上前の発注の品だが、到着直後に骨折をして入院していたため、確認をしていなかった。理由はともかく2か月以上過ぎているので、ダメもとで電話したら、部署が違うとのことだったが、電話に出られた方が連絡を取ってくれて、担当者から電話を頂き、その同日にメーカーに問い合わせているとのメールをさらに頂いき、しかもその翌日には送ってくれるとのメールを頂いた。ショップの対応しくれた方も、丁寧で非常に感じが良かった。親切で迅速、価格も大切ですが、一番大事なのは商品だけでなく、一緒に安心も届けるという事ではないでしょうか。非常に良いショップです。

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とにかく安かった。イヤープランナーは地元の小さな書店では置いていないので、 出掛けたついでに購入できない場合は、インターネットで購入するのですが、たかだか税込で410円程のものに同額またはそれ以上の送料がかかるのがバカバカしいのです。でも、このショップ410円の商品が、税込、送料込みでも620円。絶対得ですね、このショップで来年も買いたいと思います。

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通販は、送料無料は多いが、あくまでも購入の場合であって、交換の場合も購入するなら送料無料でも、購入しないで返品となると、往復の送料が、注文者の負担となるのが大半。便利だけど、実物見ないと不安。気に入れなければ、往復送料の負担が足かせになる。二者択一で迷って連絡したら、どちらか購入されるなら、返品の商品の方は、返品時の送料だけ負担してくれれば良い…と、快く引き受けてくれました。おかげで、じっくり検討して、安心して注文できました

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ホワトデーのお返し用に商品を探していたのですが、早めに頼んでも、スィーツは保存がきかないせいか、発注後出来次第の発送や、逆に期日が近くなると、到着日の指定が効かないものも多く困っていましたが、こちらの店舗は「あす楽」指定ができ、13日に頼んで14日にちゃんと届きました。感謝しております。

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電子書籍は初めての購入。購入したが、KOBOへのダウンロードがうまくいかず、問い合わせました。対応良くわかりやすく説明してくれました。電子書籍のため、配送・梱包はないのですが、必須となってたので一応、星3つにしました。
配送・梱包の無いものは、チェックしなくても済むようにした方が良いのではないでしょうか。電子書籍は便利ですね、拡大もできるし、WiFiタブレットでも一旦、ダウンロードすれば、どこでも読めて、かさばらない。

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すごく良い。今までのネットの店で一番良かった。
注文してから配送まで実質1日。
日曜にネットで申込したが、土日は、ショップは休み。よく月曜の朝に領収証の発行と製品の詳細の希望を電話でしたら、すぐに希望の受付の確認メールをくれた。電話での「言った、言わない」を防ぐ意味でも良い対応です。そして、翌日の午前中には配達された。
製品の希望の一部が満たされていなかったが、事前に可能な限りの対応となっていたので
一応確認の電話をしたが、人気商品で、最後の1品、次回納入まで3カ月待ちとの説明で、返品か使用かはお客様の判断にゆだねるという（高飛車な物言いでなく、控えめで丁寧な）好感のもてる対応でした。良い商品だし、可能な限り対応してくれたようなので購入しました。
このお店の、経営理念というか姿勢が好きです。1.エコな商品作り。廃タイヤを再利用により、商品ごとに何gのCo2が削減されているか記載されている。2. 唯一無二でクオリティの高い製品。廃タイヤの再利用の為、同じものが無く。かつ、国内の熟練工による「MADE IN JAPAN」であること。3.寄付活動に貢献している。製品一つ購入するごとに、苗木を寄付する活動や売り上げの1％を世界自然保護基金に寄付する…という、思わず、応援したくなる会社です。

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スタッフの対応は、直接やり取りしていないので不明です。ただ梱包も決済も、配送も問題ありませんでした。せっかくなら発送お知らせメールのお問い合わせ伝票番号を書いてくれているのですから、宅配会社の荷物追跡アドレスをコピーして貼り付けて置いてくれると便利なのですが、それが無かった。クッションを購入しましたが、車関係の会社のようでした。

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商品がもう少し有ったら良い。４０cmの正方形か直径４０cmの丸いもので、厚さ5ｃｍの２種類のみ。もっと、厚さのあるものやサイズの大小があっても良い。でも、一番利用頻度の高い４０cmに絞り、サイズも限定することで、この価格と品質をいじできてるのかなぁ〜。個人的には、高反発だけで沈み込みの少ない、硬いくらいの商品が欲しと思うのです。

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