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- preselibluestoneさん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 18件
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1
2023-12-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
タイプ:通常型(一式セット) | カラー:グレー
- 注文した個数より少なく届いた
- ３個以上で20％オフだったので家族分３個注文しましたが届いたのは２個です。酷すぎですね。注文個数確認しないのですか？
早急に不足分のライトブラウン１つ送ってください。 - このレビューのURL
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2024-02-21
ショップからのコメントこの度はこちらの不手際でご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご注文頂きました商品に関しまして、
【商品】の数量が【1個】不足した状態で発送しておりました。
お客様に大変御迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
調査いたしましたところ、出荷担当者の注文データ誤入力による人的なものと判明いたしました。
不足分につきましては、至急発送処理を行い、最短で12月26日の納品予定となりますので、改めて御査収のほどお願い申し上げます。
今後は二度とこのような事態を引き起こすことのないように、発送時のダブルチェック体制の見直しを行ない、今後の再発防止に取り組む所存でございますので、何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。
大変恐縮ではありますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご注文頂きました商品に関しまして、
【商品】の数量が【1個】不足した状態で発送しておりました。
お客様に大変御迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
調査いたしましたところ、出荷担当者の注文データ誤入力による人的なものと判明いたしました。
不足分につきましては、至急発送処理を行い、最短で12月26日の納品予定となりますので、改めて御査収のほどお願い申し上げます。
今後は二度とこのような事態を引き起こすことのないように、発送時のダブルチェック体制の見直しを行ない、今後の再発防止に取り組む所存でございますので、何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。
大変恐縮ではありますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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