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- camdoor
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4.56
(4,465件)
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46件~50件 (全 50件)
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- 購入者さん
3
2024-04-24
厚さ:10cm | カラー:カーキ
- 作りが違う
- ２つ購入しました。同じ色で同時に購入して一緒に届きましたが、作り微妙に違うみたいです。入っている修理用のキットも比べたら違うものがはいってました。マットは膨らむのも早く、硬さも空気の量で調整できるので満足です。ただキャンプマットシーツが２つとも入ってなかったので☆３つにしました。問い合わせたところ在庫がないため調達中とのことで、あとから届きました。レビューのプレゼントも届くかなぁと思ってます。
ショップからレビューは商品分記入をと指示がありましたが、１つしか入力できないため追記
マットの大きさはフリード＋で２枚並べてピッタリぐらいでした。（パンパンに膨らましたらきついかも）
快適に寝ることができそうです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
商品の微妙な違いや、修理用のキットの不一致、そしてキャンプマットシーツが欠品していたことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。また、在庫がないため追加の手配が必要であったこと、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
マットの性能や大きさに関しては、ご満足いただけたようで何よりです。キャンプマットシーツが不足していたことで評価が低くなってしまった点、大変心苦しいです。これからはより確実な手配を心掛け、お客様にはっきりとした満足をお届けできるよう努めてまいります。
お客様のご要望にお応えして、レビューの追記を行います。商品の性能やサイズに関する情報が他のお客様にも役立つと思いますので、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
3
2023-07-28
- 誤納品
- カーキ色で頼んだシーツがベージュできました。
ほかのレビューにあったので心してましたが、これから交換要求とか面倒だなと…
ちょっと残念ですが、寝心地は良さそうです。
納品後対応含め早めの注文がよさそうです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
大変申し訳ありませんが付属のシーツはベージュのみカーキ色ではありません。
別途メールにて対応方法ご案内させていただきましたので、ご確認いただければと存じます。
今回は多大なるご迷惑で大変申し訳ございませんが、
引き続き当店ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
2
2023-07-06
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 謎の多いお店
- 〈こちらが不備のあった方〉
色違いで１つずつ、別で注文。片方に専用シーツが入っていなかったため連絡しました。
謎なのは、
ほぼ同時(数秒以内)に注文したが配送会社や到着が違った。
・カーキ、日本郵便3日後着、シーツ同梱あり
・ベージュ、佐川急便1週間後着、シーツ同梱なし
更に謎を深めたのは、
お問い合わせフォームからシーツが入っていなかった旨やりとりをすると、翻訳をしたような変な日本語で文章も途中で途切れている返信がきた。
ひとまず『本日発送します』の連絡のあと10日経っても届かず、再度連絡するも発送してるがいつ届くかはわからないとのこと。
結局それから数日してシーツは無事ポストに投函されていたが(茶封筒)
・内容物の表記が『カバ』
・発送元の住所が個人の住所
・送り主の名前も見たことない個人名
・外側に店舗名のわかる記載は一切なし
・中身シーツのみ
といった開封するのに戸惑う郵送物で届いた。
まとめ。
添付の写真のように、日本郵便で届いたカーキは
届くのも早くシーツもあり、梱包もすごく丁寧に箱が2重のうえ緩衝材が上下に入っていた。
届くのに1週間かかったベージュの佐川急便の方はシーツも入っておらず、箱も1重のうえ全体的に潰れて届いた。
箱潰れやシーツの入れ忘れは仕方がないが、その後の対応にかなり問題あり。
急ぐお買い物の方は早めのポチがいいと思います。
商品はいいものだと思うので。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントコーズィールーム 小林と申します。
お客様ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
レビュー特典商品を発送は二週間一回まとめての発送ですので、到着するまで少々お待ちください。
今後は同じことが発生しないよう、スタッフ教育とスタッフ一丸となり二重三重の確認作業を重ねるなど万全の体制を取り、これまで以上に気を引き締めて業務に取り組んでまいります。
取り急ぎ書中にてお詫び申し上げます。"
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- 購入者さん
3
2023-07-01
- 室内での試用ですが、膨らむのも早く、さすが10cm、快適な寝心地です。
ただし、収納時にワンウェイバルブのゴムにゆとりが多いのか、バルブに密着しないアングルの時に空気を吸ってしまい、コンパクトにできず、収納袋に入れるのも苦労します。
慣れの問題なのか個体差なのか分かりませんが２つ購入し、どちらも同じような状態です。
※２回購入につき、重複レビュー失礼します - このレビューのURL
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ショップからのコメント日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し当店といたしましてもうれしい限りでございます。
また、商品についてもご満足いただけたようで、ご提案に対して弊店は続いて改善致します
ご使用に際し、ご不明点やご要望、万が一の不良等ございましたら、ご遠慮なく弊社カスタマーサポートまでご相談ください。
何かございました際には、誠心誠意、弊社にて出来る限りのサポートを行って参りますので、
是非今後もcozyroomをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
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- 購入者さん
3
2023-07-01
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 寝心地◯、収納△
- 室内での試用ですが、膨らむのも早く、さすが10cm、快適な寝心地です。
ただし、ワンウェイバルブのゴムにゆとりが多いのか、収納時にゴムが密着しないアングルだと空気を吸ってコンパクトにできず収納袋に入れるのも苦労しています。
個体差なのか分かりませんが２つ購入し、どちらも同じような状態なので、慣れの問題なのでしょうか？ - このレビューのURL
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ショップからのコメント日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
大変有り難いお言葉を頂戴し当店といたしましてもうれしい限りでございます。
また、商品についてもご満足いただけたようで、ご提案に対して弊店は続いて改善致します
ご使用に際し、ご不明点やご要望、万が一の不良等ございましたら、ご遠慮なく弊社カスタマーサポートまでご相談ください。
何かございました際には、誠心誠意、弊社にて出来る限りのサポートを行って参りますので、
是非今後もcozyroomをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
