追記です。
商品不備があったので、ショップに楽天サイトから直接問い合わせすると、御丁寧な手紙と一緒に交換品を送ってくださいました。対応が良くて安心しましたが、その商品も使用前から糸が解れて出てきており、再度交換お願いしました。2回目に送って下さった商品は問題なく使えています。問い合わせに早い&丁寧な対応は良かったです。
商品の使用感は、特に大きな効果は感じでいないですが、保湿クリームを塗って継続して使ってみます。
気にいって三日使用したのですが、ネット入れて洗濯すると糸がほどけて使用できません。一回の洗濯でこうなるのは縫製が甘いのか残念です。交換を希望します。