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16件~20件 (全 20件)
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- mokiyoshi1979さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 4件
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1
2019-04-23
- 割れてました。
- ソープを入れてから気づいたのですが、ひびが入っていました。下にソープが常に漏れて、びちゃびちゃになります。
せっかく泡が反応良く出るのに、とっても残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご到着されたディスペンサーのボトルが割れていて、ソープ液がもれてしますという事で、お客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
早速ではございますが、本日新品のディスペンサーをお送りさせていただきますので、代わりにこちらをご使用いただけましたら幸いです。
もうしばらくご不便をお掛けしますが、商品到着までお待ちください。
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- ma_san2012さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 19件
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1
2019-03-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- すぐに出なくなりました。
- 洗面所のハンドソープ用に購入しました。
数回使っただけですぐに出なくなりました。
出ても少しだけチョロと。。。
とても残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、当店でご購入頂きました商品に不具合がありましたようで大変申し訳ありませんでした。
泡の量がちょっとしかでないとの事で、本体側の初期不良の可能性もございます。
本製品は１８０日の保証がございます。よろしければ商品の交換をご対応させて頂きたいと思いますのでご連絡をいただけたら幸いです。
また液体ハンドソープを希釈してご利用いただいた場合や
一部の泡のハンドソープでは低温により分離して固化し、泡が詰まっている可能性もございますので、一旦、ぬるま湯などでディスペンサーを水通ししていただいて、
別の泡ハンドソープをご利用されることをお勧めしております。
保証期間内でしたら、いつでも交換の対応をさせていただきますので、ご連絡お待ちしております。
1
2019-01-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最初は快適でした。でも徐々に泡の出は悪くなり、電池も意外に早くなくなりました。電池交換の時は電池が出てこなくて困ります。電池がギチギチに差し込まれた状態で、(充電池だからかもしれませんが)入れる部分に余裕が無く取り出せません。本体を手に打ち付けて取り出せたり、取り出せなかったり…。今、電池が取り出せず使えてません。
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ショップからのコメント先日交換のご対応をさせていただきましたが、商品は問題なくご使用できておりますでしょうか？
一部の充電池に関しまして、サイズを測った所通常の電池よりもサイズが大きいものがございました。電池を入れる際に、キツイなと感じたときは無理をせず、乾電池をご利用いただけたらと思います。
また一部の泡のハンドソープの注意書きには、低温になると固まりやすいものもございます。泡の出る量が少ない場合は、ぬるま湯で一度洗浄していただくか、他商品に切り替えるなどご対応もご検討いただけますと幸いです。
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- 購入者さん
1
2019-01-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念です
- 注文番号：343107-20181105-00016703 １１月５日に購入し、調子が良かったのは、１０間位です。泡用ハンドソープ・エボルタ電池を入れたのに、だんだん泡の出方が悪くなり、１２月には赤ランプが点灯し？ となりました。 平日は留守にしていて使用しないので、使用回数が決して多い訳ではないです。２か月でとうとう出なくなりました。 とにかく不愉快です。
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2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2018-11-26
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 出ないし、大きすぎる
- 最初反応してもあまりに出なさすぎて交換依頼をしたら、すぐに対応してもらえました。それは良かったのですが、最初の物よりは出るけど、この商品自体が全然出ないのではないのだろうかと思います。調整しても出方は変わらなないし、ミューズも使っていますが、そちらの方がとても出るので尚更出方が足りない。
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ショップからのコメント今回交換したにも関わらず、泡の量が足りないという事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただき、大変ありがとうございます。
今後の商品改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
