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- namm_____loveさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 150件
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2019-07-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 3ヶ月使ってみて
- 3回も電池を変えました。
電池がなくなると、ちょろっとしか出なくなる…反応が悪い時もちょろっとしか…
泡が出るときの音も大きめだし…
思ったよりサイズが大きくて、カクカクしていてゴツいデザイン。
使い初めは、2歳の娘も夫もノリノリで良かったのだけれど、上記のような症状にがっかり。高かっただけに後悔。●ューズとかに付属のやつでも十分orもっと高級でちゃんとしたやつを買えば良かったかも。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント3か月ご利用いただいて電池を3回交換したとの事で、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また充電池や100円均一などの格安電池をご使用の場合サイズや電圧の関係上、本製品の反応が悪くなる場合がございますので、当店といたしましては、アルカリ乾電池4本のご利用を推奨しております。
一度新品のアルカリ電池でのご利用をお試しいただいても同じような少々が続く場合は一度ご連絡いただけたら、当製品は保証期間が6か月ございますので、交換などのご対応をさせていただきたいと思います。
お時間がある時にいつでもお気軽にお問い合わせください。
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- ma_san2012さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 19件
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1
2019-03-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- すぐに出なくなりました。
- 洗面所のハンドソープ用に購入しました。
数回使っただけですぐに出なくなりました。
出ても少しだけチョロと。。。
とても残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、当店でご購入頂きました商品に不具合がありましたようで大変申し訳ありませんでした。
泡の量がちょっとしかでないとの事で、本体側の初期不良の可能性もございます。
本製品は１８０日の保証がございます。よろしければ商品の交換をご対応させて頂きたいと思いますのでご連絡をいただけたら幸いです。
また液体ハンドソープを希釈してご利用いただいた場合や
一部の泡のハンドソープでは低温により分離して固化し、泡が詰まっている可能性もございますので、一旦、ぬるま湯などでディスペンサーを水通ししていただいて、
別の泡ハンドソープをご利用されることをお勧めしております。
保証期間内でしたら、いつでも交換の対応をさせていただきますので、ご連絡お待ちしております。
1
2019-01-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最初は快適でした。でも徐々に泡の出は悪くなり、電池も意外に早くなくなりました。電池交換の時は電池が出てこなくて困ります。電池がギチギチに差し込まれた状態で、(充電池だからかもしれませんが)入れる部分に余裕が無く取り出せません。本体を手に打ち付けて取り出せたり、取り出せなかったり…。今、電池が取り出せず使えてません。
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ショップからのコメント先日交換のご対応をさせていただきましたが、商品は問題なくご使用できておりますでしょうか？
一部の充電池に関しまして、サイズを測った所通常の電池よりもサイズが大きいものがございました。電池を入れる際に、キツイなと感じたときは無理をせず、乾電池をご利用いただけたらと思います。
また一部の泡のハンドソープの注意書きには、低温になると固まりやすいものもございます。泡の出る量が少ない場合は、ぬるま湯で一度洗浄していただくか、他商品に切り替えるなどご対応もご検討いただけますと幸いです。
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