- ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
- 並び替え
- 1件~2件 (全 2件)
-
-
- 購入者さん
1
2023-04-27
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 使いにくい
- 収縮ハンドルが短い場所で固定されず、とても不便です。
不良品かと問い合わせをしましたが、こちらのショップでは対応できないとのことで、カスタマーセンターに連絡。
故障ではないとのことですが、ハンドルを交換してもらいました。
結局同じ状態で戻ってきました。
横で転がす場合は短くならないと使いにくいです。
サムソナイトなら大丈夫と思って購入しましたが、残念です。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2023-05-08
ショップからのコメントこの度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご案内が不足しており申し訳ございません。
ハンドルの固定位置は製品にて決められた高さで段階ごとに固定される仕様となっております。
その他、商品の使い方や仕様につきましてご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートへお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご案内が不足しており申し訳ございません。
ハンドルの固定位置は製品にて決められた高さで段階ごとに固定される仕様となっております。
その他、商品の使い方や仕様につきましてご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートへお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
1
2019-07-04
- 収縮ハンドが
- 購入後、コマや傷が無いかチェックはしたのですが、まさか収集ハンドルに不具合があるとは。。。
気づいたのは旅行に行く途中でした。帰ってきて直ぐに問い合わせたら良かったのですが、
時間経過とともに「補償の申請をする」のLinkがなくなっていました。
仕方なくメーカーに問い合わせ、修理のため配送キットを送ってくれるということで、それを待っています。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1件~2件(全 2件)
