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  • bouchan_88さん
  • bouchan_88さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 47件
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2 2022-11-26

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
重量不足
５キロの箱が２つ届きました。どちらの箱も正味4900〜4950g（タニタの計量器で小分けにして測定した結果）で、痛み保証どころか、商品重量５キロに未達でした。味は美味しいですが、この点、大変不満が残りました。痛んでカビが生えたものがどちらの箱も４個くらいでした。


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2022-12-23
ショップからのコメント
この度は宮崎県日南市へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。
本件に対し、ご多用の中、お電話でもご対応いただき重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の重量につきまして、出荷元事業者に確認したところ、段ボールを含めず5キログラム計量したものを箱詰めし、発送を行っているとのことでございました。
しかしながら、5キロに満たない物をお届けしてしまい誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見については、生産者と共有し、今後より良いお品を提供していくための資料とさせていただきます。
引き続き、寄附者様に寄り添った対応を心がけ、ご満足いただける返礼品をお届けできるように精進いたしますので、今後とも宮崎県日南市をよろしくお願いいたします。
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