この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、左右の音量に差がありご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 音量差の原因として、接触不良や初期不良が考えられます。 一度イヤホンをリセットいただき、再ペアリングをお試しください。 それでも改善しない場合は、早急に交換対応をさせていただきます。 お手数ですが、商品到着から7日以内のご連絡であれば、 返品にかかる送料は当店が負担いたします。 引き続き、誠心誠意対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。