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レビュー
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- 購入者さん
5
2024-01-31
納期:予約 | カラー:キャメル(ゴールド金具)
- すごく悩んで購入しました。デザインがとても気に入っていたので購入しました。キャメル色は思ったより、濃いキャメル色でした。内ポケットはレビューによく書かれてあったように折れた状態で入っておりました。ポケットが折れた形の上に、引っ張られたのか両側縫い目が取れそうな縫い目になっておりました。物を入れていくうちに取れそうで不安です。
その後、ヘイニのスタッフが御対応してくださりました。とてもご丁寧な御対応でした。あきらめていましたが、問い合わせて良かったです。大切に使わせていただきます。 -
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2024-02-01
ショップからのコメントいつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レビュー拝見いたしました。
この度は当店よりお届けの商品につきまして、ご迷惑をおかけしておりますことを謹んでお詫び申し上げます。
商品に致命的な初期欠陥のあるケースかとお見受け致します。
交換または返品にて対応をさせていただきます。
日々ご多用のところ恐縮ではございますが、店舗よりお送りしておりますメールへご返信をいただけますと幸いです。
ご連絡をお待ちしております。
HAYNI楽天市場店
レビュー拝見いたしました。
この度は当店よりお届けの商品につきまして、ご迷惑をおかけしておりますことを謹んでお詫び申し上げます。
商品に致命的な初期欠陥のあるケースかとお見受け致します。
交換または返品にて対応をさせていただきます。
日々ご多用のところ恐縮ではございますが、店舗よりお送りしておりますメールへご返信をいただけますと幸いです。
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