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レビュー

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5 2020-03-22

ポイント使用注意
3月12日にUNLIMITを申し込み（SIMのみ）、15日にこの端末を購入。19日に配送指定して、指定通り配達されました。15日の購入時にポイントを使用していましたが、楽天カードからのカード使用通知メールではポイント使用前の金額になっていたのでサポートに問い合わせたところ、他の方も書いている通り、楽天市場での購入時のポイント指定は無効で、購入後送られてくる本契約メールからの手続き画面の途中でポイントを指定できます。サポートによると、楽天市場での購入手続きは整理券配布に当たるもので、ポイントやクーポンは使用出来ないようにすべきところそうなっていないため起きてしまった現象とのこと。購入時に使ってしまったポイントは後日通常ポイントとして返還されるとのことです（22日現在未返還）。損はしませんが、期間限定ポイントをこの機会にまとめて使って購入金額を下げたかったので残念ではあります。ですので、端末購入にポイントを使用したい方は、楽天市場での購入時にはポイントを使わず、購入後の本契約メールを待ってそこで指定してください。端末自体は到着後既に使用しておりますが、とても早くて画面も大きく、使いやすくてとても良いと思います。SIMは4月に入ってから送付とのことなので楽しみに待ちます。

7人が参考になったと回答
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2020-05-01
ショップからのコメント
この度は楽天モバイル　楽天市場店をご利用していただき、誠にありがとうございました。
コメントを拝見させて頂き、一同大変嬉しく思っております。 お客様に満足して頂けるサービスを提供できます様、更に努力して参りますので 今後とも楽天モバイルを宜しくお願い申し上げます。
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