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2020-04-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- イヤホン鳴らない
- 画質、画面の大きさ、操作性、機能等は不満もなく良い。しかしただ1点気になったのは、イヤホンジャックが固すぎる。最初は片方しか鳴らないもしくは音がならない不良品かと思ったが、これでもか！と言うくらい押し込んだら普通に鳴りました。新品だから？馴染むことを祈ります…
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ショップからのコメントまた、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。今後ともお客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参りますので、何卒楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
2
2020-03-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 端末だけ届きました。
- 注目受けてから
かれこれ１週間と5日目。
肝心の、SIM来てない。
端末セッティングだけで終了。
SIMフリーならではかな。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント楽天モバイルではホームページ上に「よくあるご質問」を設けておりますので、
「楽天モバイル よくある質問」と検索していただきご確認ください。
お客様に満足して頂けるサービスを提供できます様、更に努力して参ります。
今後とも楽天モバイルを宜しくお願い申し上げます。
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2020-03-13
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 発送されない
- いつ発送されるか聞いているだけなのに以下の回答。
在庫がないのに空売りでもしてるの？
>お問い合わせありがとうございます。
製品の発送に関しましては、製品のみ購入の手続きをとられた場合、基本的に受付後に順次発送させていただいております。
反対に、SIMと同時に購入手続きを取られますと、発送が4/8以降となります。
すでにご存じかもしれませんが、「今後の契約手続きについてのメール」からMy楽天モバイルに遷移しますので、そちらから購入する流れになります。
この際、手続き完了のメールと、商品を購入されますと発送完了のメールが届きます。
ただ、現在My楽天モバイルが繋がりにくい状況が続いており、皆様にご迷惑をおかけしております。
一度お手すきの際に手続きを取られていただき、ご不明な点がございましたら再度ご連絡いただければと思います。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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