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2020-05-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- DSDV
- DSDV運用していますがステータスバーに通信回線名の表示が無いので不満足です
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サービス向上に努めて参りますので、何卒楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
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2020-05-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- バッテリーが思っていたより早く切れる。
指紋認証の反応が悪い。 - このレビューのURL
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- hirochans1258さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 24件
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2020-05-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ユーザーに不安を与えます。
- ユーザー目線がありません。製品の説明書が簡単な物しかありません。操作方法等ネットを頼るしかありません。
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「楽天モバイル よくある質問」と検索していただきご確認ください。
お客様に満足して頂けるサービスを提供できます様、更に努力して参ります。
今後とも楽天モバイルを宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
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2020-05-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 楽天モバイルUN-LIMITの国内通話無料でかけ放題とのことで応募しました。しかし、私の持っている電話機ではダメだったので仕方なく価格の安いこの製品にしましまた。楽天モバイルのお店で見たときはいいなと思ったのですが、実際に届いてみるとこれで大丈夫？と不安。しかも、楽天モバイルの製品を購入しないといけないような言い方だったのに､実際に利用してみるとRakuten Linkアプリとｍｙ楽天アプリはなく、自分でPlayストアからダウンロードするようになっていて楽天モバイルを利用するための全機能が揃っているからという言い分はどうなっているの？？と思いました。私はメインはauで、その機種で利用しているGoogleIDをそのまま利用し共有させようと思います。しかし、バージョンアップが次々とあり、wi-fiがないとそれらすべてに0.5G消費されてしまいました。パートナーエリアなので、5Gになったからよかったものの２Ｇならかなり恐怖を感じました。最初の日は楽天LINKにつながるまでに約半日。半日放っておくとまた半日かかって認証する。それを繰り返して電池が消耗。こりゃ〜ダメだわ。でも機械代のために最低でも１年は利用するのか…と思うと気が重い。翌日は認証に時間が短縮されましたが､それも波があるみたい。この１年で解消しないのなら､解約は確実。スマホは売るかな〜。なんで楽天モバイルを契約したんだろう…失敗だ
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2020-04-22
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- サポート全く信用ならない
- 物はいいです。しかし、楽天モバイルステーションにログインできず困っている。サポートに電話して30分たってもつながらず。メールでトラブルを送っても返事すら来ない。（1度目送信から1週間たってます）
チャットサポートも、書いてから数日たっても既読が付かず。
サポートが最悪な状況。
ちなみに、パスワード発行に必要な「契約電話番号」「生年月日」「氏名」すべて間違いがないのにパスワード債発行ができないという八方ふさがり。何一つできない状況。最悪です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
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2020-04-17
- カメラ機能が非常に良いというレビューサイトをいくつか見たので楽しみにしていましたが、好みの画質・色味ではなく心底ガッカリしてしまいました。プリクラの路線というか、中国のお店の着画画像でよく見る感じなので、中国で好まれるのかなと。もしくは若い人は好きかもしれません。私は長年iPhoneユーザーということもあり、なるべく見たままナチュラルに写るのがよかったので、買ったばかりだけれどGalaxy s10にでも買い替えようか迷っています。Galaxy s20かiPhone11対応にならないかな…。ちなみに被写体はもっぱら子供と猫です。インカメは美肌モードだなんだとできてセルフィー撮るなら確かに便利かもと思います。また、SIMを剥いて剥いてしてから入れるのに気付かずに、どうやって入れるのかなと戸惑った以外、簡単スムーズに使い始められました。
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ショップからのコメントコメントを拝見させて頂き、一同大変嬉しく思っております。 お客様に満足して頂けるサービスを
提供できます様、更に努力して参りますので 今後とも楽天モバイルを宜しくお願い申し上げます。
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2020-04-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 評判ほどではなかった…
- サブ回線で楽天モバイルを契約する為にSIMとの同時購入。
現在、メインはワイモバiPhone 11の為、仕方なく新しいAndroid端末を購入。
評判はかなり良かったので期待しましたが、期待ハズレでした。
ゲーム中（ポケモンGO、ドラクエウォーク）動作が少し引っかかるような感じで時々サクサク動かない。
有機ELなのに、絵の具で塗った様な画面。同じ有機ELでもほぼ同等価格のpixel3aはかなり自然で良かった。
（あくまでpixel3aとは画面比較のみ。ゲームのパフォーマンスはこちらが良いです。ただし、価格の違いからiPhoneとは比べてません）
カメラ性能ですが、色々な被写体で撮影し、過去に撮影した色々な写真と比べましたが、良いとは言えません。
iPhoneで例えると、iPhone6程度です。
いかに、iPhoneのカメラ性能が良いのかがわかります。
バッテリー持ちはまぁまぁ良いです。ドラクエで約2時間ほど試しましたが、残70%ほどでなかなか優秀でした。
Rakuten LINKがまだiPhone未対応みたいなのでしばらくはサブとしてこの端末を使いますが価格相応なので★★としました。
iPhoneがメインだったので、評判の良かったこの機種にしましたが、無理してでもGALAXYを買えば良かったと後悔してます…。
★機種変更しました。
サブ機とは言え、来年以降は楽天さんをメインにと考えています。
結局、この機種では満足出来ずに、Galaxy S10に機種変更しました。 - このレビューのURL
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2020-03-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 端末だけ届きました。
- 注目受けてから
かれこれ１週間と5日目。
肝心の、SIM来てない。
端末セッティングだけで終了。
SIMフリーならではかな。 - このレビューのURL
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