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レビュー
3
2020-05-13
- 配送はとても丁寧に早急に届きました。ありがとうございます。ただ付けた初日から片方のレンズにゴロゴロとした違和感があり、次の日目やにがひどく、連日ではつけられそうにありませんでした。
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2020-05-14
ショップからのコメントモアコンタクト楽天店の多田でございます。
この度はご注文いただいた商品につきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特定のレンズのみに症状が発生しているということであれば、レンズの初期不良が考えられます。
コンタクトレンズは高度管理医療機器として厳しい品質管理のもと生産しておりますが、万が一不良品が発生した場合は、詳しいご状況をお伺いし、各メーカーにて正常な商品と交換させていただいております。
当店のカスタマーサポートよりご案内メールをお送りいたますので、コンタクトレンズはご使用ならびにご処分なさらず、商品のお届けからなるべく早い段階でご返信くださいますようお願いいたします。
なお、お電話での対応をご希望の場合は【0120-8789-48／平日11〜17時】までご連絡いただければと存じます。
大変お手数をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はご注文いただいた商品につきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特定のレンズのみに症状が発生しているということであれば、レンズの初期不良が考えられます。
コンタクトレンズは高度管理医療機器として厳しい品質管理のもと生産しておりますが、万が一不良品が発生した場合は、詳しいご状況をお伺いし、各メーカーにて正常な商品と交換させていただいております。
当店のカスタマーサポートよりご案内メールをお送りいたますので、コンタクトレンズはご使用ならびにご処分なさらず、商品のお届けからなるべく早い段階でご返信くださいますようお願いいたします。
なお、お電話での対応をご希望の場合は【0120-8789-48／平日11〜17時】までご連絡いただければと存じます。
大変お手数をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
