ソーダストリーム 楽天市場店でございます。 この度は、長年ご愛用いただいた製品からの買い替えとして再度当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 以前お使いのガスシリンダーがお使いいただけなかったとのこと、ご案内に不足があり申し訳ございません。 ■ ガスシリンダーの規格について ソーダストリームでは、製品モデルによって「ねじ込み式（青色のシリンダー）」と、ワンタッチ式「クイックコネクト（ピンク色のシリンダー）」の2種類がございます。 ムーンプリズムぱわぁ様にご購入いただいたモデルは、より着脱が簡単なワンタッチ式の「クイックコネクト」を採用しているため、以前のシリンダー（おそらくねじ込み式でいらっしゃるかと存じます）がお使いいただけなかった可能性がございます。 もしお手元に、以前ご使用されていたシリンダーをお持ちでいらっしゃれば、お近くの取扱店舗にてクイックコネクトシリンダーと「交換購入」が可能です。 ご不明な点やなどがございましたら、お手数ですが楽天市場の「ショップへのお問い合わせ」より当店までご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、お客様の炭酸水ライフを誠心誠意サポートさせていただきます。 引き続きソーダストリームを何卒よろしくお願い申し上げます。 ソーダストリーム 楽天市場店 スタッフ一同