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- のぶ19011901さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 14件
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5
2020-01-28
- 組み立てに初めは難儀しましたが、出来上がったものは最高でした。
娘それぞれに購入しましたが、ふたりともとても気に入っております。 - このレビューのURL
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5
2020-01-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 良かったです
- ずっと新しいベッドに買い換えたかったので、ショップに行かなくても買えたので、とても便利でした。有難うございます！
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- 購入者さん
4
2020-01-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 安いです
- 安くて使いやすくて良いですよ。造りはそれなりですが、よーく見ないとそんなに安く見えませんw 組立がちょっと面倒ですが、2度目の購入なので結構短時間で組立できました！宮棚とコンセントはやはり便利だね。
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- 購入者さん
1
2020-01-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 白を購入しましたが、傷は付いている、ネジははまらない、薄く青いシミがあちこちついている。なので、交換をお願いし自分で組み立てるのもやめ、業者さんに来てもらいました。すると業者さんが、あのー、また青いシミが付いてますと。確認すると１回目より多く青いシミが付いており、なおかつ塗りむらがあり本体の木目が出ていて塗られていない部分もありました。業者さんにどうしますか？と聞かれましたが、大きい物なので再度交換するのも面倒くさかったし、ベッドを早く置かないと引っ越して片付けもできなかったので、仕方なくそのまま使うことにしました。業者さんも伝票に青いシミありなどと証明してくれる文言を書いてくれショップと話し合えるようにしてくれました。なので、購入を考えられている方には白はお勧めできません。業者さんが帰られた後、部屋がものすごくシンナー臭くなり換気をしましたが、なかなか消えず、このままこのベッドで寝ても大丈夫だろうかと思うほどで、それもどうかと思いました。今はシンナー臭さはなくなりました。ショップの対応はいいですが、交換するのに次に発送する物がどういう状態なのかも確認せずにそのまま発送するべきではないとも思いました。あと、これは私の確認不足ですが、コンセントを差す所は付いていますが、コードを通して隠すことができる穴がないので、コンセントは差した所からダラーンとしていて見映えも悪いです。写真ではデザインがかわいいと思いましたが、実物は良くないし、使い勝手も悪いです。
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ショップからのコメント交換品につきましても塗装部分に不備があり、においがきつい状態であったとのこと、深くお詫び申し上げます。
ご購入のベッドにつきましては、ホルムアルデヒドの含有量がF★★★★基準に相当するものとなり、人体に有害な物質は使用しておりません。
また、お問い合わせ頂きました「青いシミ」ですが、こちらにつきましては木目が塗装に透けて青く見えている可能性がございます。
しかしながら、ご対応も含めてお客様には大変ご不安な思いをお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。
ご連絡頂きました不備の他、製品仕様についてのご意見につきましても真摯に受け止め、製作工場とも共有の上、今後の商品改善に努めてまいります。
もし何かお気付きの点やご不明点がございましたら、当店までご連絡頂けますよう、何卒宜しくお願い致します。
2
2020-01-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 組み立ても、難しいわけでもなく女の私でも簡単でしたが、ただ1点 ベットの脚のネジの不具合が２本あり、補強が必要で直ぐにベット使うことが出来ませんでした。価格が安かったので仕方がないのでしょうが、少しがっかりでした。
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ショップからのコメント当店では商品製作時に検品を行い出荷を行っておりますが、この度は検品に確認漏れがあった可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。
またお客様自身で補強して頂いたとのこと感謝申し上げます。
ご投稿いただきました内容に真摯に受け止め、品質改善、サービスの向上に努めさせていただきます。ご満足にご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
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- 購入者35620224さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 9件
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1
2020-01-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 不良品でした。
- 本日届き、組み立て始めたところ、穴が半分しかあいておらず、必死に削ってなんとか開けた。
次に、いたが歪んでいるのか、ちゃんとハマらず、こちらも板を削り、強引にハメた。ここらへんで怒りメーターかなりやばい。挙げ句の果てに、4番と7番のシールが逆で、違うネジを入れてしまい、外そうとしたら、中に埋まっていたネジも外れてしまい、これ以上先に進むことは無理だった。ブチ切れました。
もう、電話できる時間ではないため、明日ショップに電話します。
どうしても、明日までに組み立てたかったから、最初の２つのイライラは我慢して、頑張って、そのままやろうと思ったのに。
悲しくて悔しくて泣きました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント早急にご対応させていただきたく存じますので、当店より改めてご連絡させていただきたく存じます。
お時間を頂くこととなり誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願い致します。
3
2020-01-09
- 値段相応
- 皆さん書かれていますが、ボルトと穴が上手く合わなかったり、傷があったりしました。なんとか組み立てましたが、几帳面な人にはオススメしません。とりあえず安く買えて、見た目がそこそこ良いものが欲しい、という方向けの商品です。
- このレビューのURL
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4
2019-12-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- コスパ良いです
- マットレスの入れ替えに併せて購入しました。
お店の対応は迅速丁寧でありがたかったです。
商品についてですが、組み立てはパーツの精度によっては穴がズレてたりして、ネジの回し込みが大変だったりします…
女性1人での組み立ては厳しいかもしれません。
値段を考えれば、作りはシッカリしたいますし、枕元のコンセントはやはり便利です。
総じて良い買い物だったと思います。 - このレビューのURL
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1
2019-12-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- ん〜
- これはB級なのか？子供用に買ったけど、自分用だったらナシかなぁ。とにかく木にヒビが入ってて上から修理してる物とか、そのままのとかが多い。ほとんどだから、分かってたら買わない。
他の方のレビューにも書いてたけど、私も３番の板が逆になってて、コンセントの位置が反対でした - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届け商品につきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ひび割れがあったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
またパーツ毎の番号シールの貼り付けにつきまして誤りがあったとのことで組み立てにもご不便をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
通常はそういった商品をお届けさせていただくことはございませんので、改めて状況お伺いのため当店よりご連絡させていただきたく存じます。
ご不便をおかけしておりますところ、お時間を頂き誠に恐れ入りますが何卒宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2019-12-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 欠陥品
- ベットのフレームの一辺が入っておらず組み立てることができずベットにならなかった。欠陥部品の追加配送をお願いしたもののショップも対応してくれず結局、ベットにならないのでこれは粗大ゴミですね。
ショップは対応は逃げてばかりなので楽天に返金希望の対応処理をお願いしました。
でも家具を楽天配送センターに送ったと音沙汰ないです。楽天もひどいですね。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント倉庫にパーツ在庫がございます場合、早急に発送させて頂きますが、この度はご用意できず次回入荷分でご対応させていただきたくご案内させていただいておりました。
お時間をいただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう検品体制を整え、サービス向上に旨改善に努める所存でございます。
4
2019-12-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 説明書
- 説明書４と７のパーツｼｰﾙが反対になってました〜説明書の手順もう少し詳しいと助かります。娘と一時間ほどで完了しましたが、最後すのこを乗せて留めるときに…上下逆で穴がないトラブルが…留めなくてもマット乗せてたら大丈夫なのですが…最後の最後で悔しかったです。
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1
2019-12-16
- 壊れました
- 4ヶ月弱使用で、脚の部分のネジ穴が開き脚がガタガタ動くようになり破損しました。
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ショップからのコメント脚のがたつきにつきまして、ご使用環境によってはがたつきが生じる場合がございます。
一度、当店にて確認させて頂きたので、改めてご連絡させて頂きます。
また、お客様より頂きましたご意見は工場へ共有させて頂きたく存じ上げます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
3
2019-12-16
- 注文してから２-３週間かかりました。
物自体のデザインがいいなって思って購入させていただきましたが、木の切断面が直線に切られていないところがあり、しっかり固定できないところがありました。
説明書に記載されている番号と、商品についている番号が違っていて、取り付けるときに間違えました。
ビスもしっかりはまらないところがあります。
たまたまの粗悪品だった可能性はありますが、もう購入はしないと思います - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2019-12-11
- 届きました。
- 娘に購入しました。
喜んでくれて、組み立てるのも一人でできたので良かったです。 - このレビューのURL
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5
2019-12-10
- 良いと思います
- 主人が検討して、購入して、組み立ても一人でやっていました。
すのこで風通しも良いし、案外丈夫そうなので良いのではないでしょうか？
宮のサイズを質問したら、すぐにお返事いただけたようですし
対応も悪くないと思いました。 - このレビューのURL
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