NATURAL SLEEP LABOのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.37 (366 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.30
  • 情報量 4.24
  • 決済方法 4.49
  • スタッフの応対 4.40
  • 梱包 4.42
  • 配送 4.39

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5.00 2019-06-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速・丁寧にご対応いただきありがとうございます
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • Moonmimi14さん
  • Moonmimi14さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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4.67 2019-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
注文した翌日、住所変更の連絡をしましたが
旧住所に届いてしまいました。
配送業者の方も忙しそうだったので、そのまま旧住所に届けていただき、後で自分で取りに行きました。
住所変更のとき、スムーズに且つ迅速に配送業者様に伝わればいいなと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2019-06-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
問題なく届きました。梱包なども、余計なものもなく届き満足です。
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  • 購入者さん
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3.00 2019-06-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
注文から納品まで2週間です。2台購入しました。1台組立るのに2時間かかりましたが、2台目は半分の時間で組立出来ました。しっかりして、丈夫な印象です。
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5.00 2019-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とにかく迅速な対応でした。文句はありません。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送日変更にもスムーズに対応して頂き、ありがとうございます。
とても素敵なライトを購入出来て満足しています。
ありがとうございました。
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4.17 2019-06-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
スーパーセール中でしたが、思ったより早く届きました。
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4.33 2019-06-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
すのこベッドを購入。昨日(6月6日)組み立てましたが、組み立て説明図ではカムロックボルトの使い方が分からず、17時過ぎにフリーダイアルに問い合わせをしました。対応していただいた女性の方は、理解できない私に対して何回も説明していただき、私に分かってもらおうとする姿勢がこちらにも伝わってきました。素晴らしいサポートで、気持ちよく電話を切ることが出しました。ありがとうございました。
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  • WOLF56さん
  • WOLF56さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 131
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5.00 2019-06-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品届きました。迅速な対応有難うございました、良い取引が出来ました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
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  • 購入者さん
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4.33 2019-05-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
予約商品でしたので、数日かかりましたが連絡通り月末には受け取ることが出来ました。
有難うございました。
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  • OGI1965さん
  • OGI1965さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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1.50 2019-05-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
なんで壊れている物を送るんですか!?
確認作業はどうやっているんですか?
責任者は誰ですか?
楽しみに待っていたのに・・・
商品価値もないし!送料の金額も納得出来ないです!
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1人が参考になったと回答
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2019-05-29
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
商品については商品製作後に1品ずつ検品を行い、商品の出荷手配を行っております。こちらについても検品時の確認漏れか、配送中の取扱による問題なのか確認を行い、今後の再発防止に努めてまいりたく存じます。

また送料についても大型商品のため、送料が加算となる商品となっております。この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文時から、丁寧な対応、ありがとうございました。
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4.83 2019-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
デザインがシンプルでカラーバリエーションが豊富なので、どんな部屋でも合う家具が見つけられるショップだと思います。
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  • KK1152さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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3.50 2019-05-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
注文から2ヶ月で届きました、在庫管理をしっかりして欲しいです。
途中で配送先を変更したので余分な配送料がかかりました。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.67 2019-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
時期的なこともあったと思いますが、納期に時間が掛かってしまいますね。でも、受注から納期予定、商品発送と逐一知らせがあったので不安もなく待っていられました! また機会があったらお願いしたいと思います。
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