高い買い物なのにまぢ失敗。元々壊れれてる物があり（フレーム部分）は問い合わせをして、在庫切れらしく入り次第送ってくれる模様。ここまではいい。（壊れてる物がある時点で良くないが）好意ではないが、作業中に階段部分の板を破損してしまい、階段の1段が取り付け不可能になってしまった。こちらも写真付きで、説明し、板を送ってもらうように（板分のお金を払う事を伝え）問い合わせをしたところ、こちらは新しい板を送ってくれない。 なんでさっきの方は送れるのにこちらは無理なのか？ てか、こんなに高い買い物で階段が使えないとかホントありえない。確かにこちらの不手際かもしれないが、1枚すでにフレームで入り次第送るのに、。。 他の所はすぐに新しいのと交換してくれたと口コミにあったから、そちらの店で買えばよかった。ここの店は対応が悪い。こんな高い買い物で、ベットなんて階段がなきゃ使えないのに！！ 他の店で買うべき。おすすめしません。 （追伸）↑星1をつけて口コミをしましたが、その後再度連絡があり破損した板も送ってくれるようになりました。約8万近くのベットが、はしごなしのベットでどうしようかと本当に悩んでたから良かったです笑 ショップさんが口コミを見てくれたからのかはわかりませんが、、素人が作るので作業中の万が一の破損は仕方がないと思います。好意でなければ、その辺もすぐに最初から対応してくれたら良かったですが、とりあえず送ってくれるみたいなので、本当に良かったです。ありがとうございました。口コミの方と星を変えさせてもらいます。 皆さんも破損は気おつけて笑 図面はとても見やすく順番通りに作ればできます。女2人でも。