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2023-06-23
- 購入した回数:リピート
- 組み立て前にすでにすのこの一部がわれていて、残念でした。買う人は気をつけてください
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2023-03-18
- 人気らしく注文から届くまで約1ヶ月程かかりました。木の節が多くヒビも見られ、あまり綺麗なフレームではありません。また、すのこを連結するベルトが捻れており、無理くりベッドマットを載せ何とかしました。
使っていたベッドを処分済で直ぐに使いたかったため返品交換は諦めましたが、検品をしっかりしていただきたいです。 - このレビューのURL
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2022-06-01
- 品質に難あり
- スノコの取り付け穴一カ所にナットがついてない、塗装のムラが激しい、使って一週間でフレームが割れる、などの不具合がありました。検品とかしてないんですかね？我慢して使ってますが、非常に残念な商品でした。
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ショップからのコメント取り付け部品が不足しておりましたこと、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。既に組立頂いたと思われますが、フレームの破損個所と合わせてご使用に問題がないか確認させていただきたく存じます。
なお、本製品は1年保証となっており、お届けの商品の品質不良と判断できる場合送料無料で交換が可能でございます。
お手数で恐縮ですが、当店よりお客様に別途ご案内をさせていただきますので、ご返信いただけますでしょうか。
この度はお客様のご期待に沿った商品をお届けできず重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、検品体制を強化に努めてまいりたく存じます。
また、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、またの機会がございましたら今後とも家具インテリアのMINTを何卒よろしくお願い致します。
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- zippy_unicさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 17件
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2018-07-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- いい商品だけどクソ商品です
- さあ組み立てようと思ったら、組み立て説明書無し。一緒に頼んだシングルの方は説明書が有り、それを見て組み立てました。ほぼ同じ構造なので。引っ越し日に届くように指定し、引っ越し作業と共に組み立てました。二つ同時に頼まなければ、どうなっていたか。。販売元に落ち度はないのでしょうが、購入を考えている人には、そういうリスクがあることを認識し、余裕を持って注文することをお勧めします。
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- haruru0638さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 11件
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2018-04-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 届くには届いたが…
- 4/5配達予定で、前日に「配達予定の商品が不良品のため、配達が2週間先になる。別の商品はいかがですか」とのメールが。そのメールの後に「商品配達の発送のお知らせメール」が来ました。
会社に問い合わせたところ、担当不在のため、◯時に折り返すとのこと。約束の◯時から1時間以上経っても折り返し来しこず。その間に商品到着。再度問い合わせすると電話担当から情報が伝達されてなかった模様…
結局商品がダブル発注になっていたとの説明でした。こちらが問い合わせしなければ同じ商品が2つ配達される予定だったとのことです。
商品自体はかっちりしていたので、会社の対応が残念でした。 - このレビューのURL
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1
2017-06-05
- モノ自体は「木」の感じとかは好き。
でも、ショップに不満。
5/14の夜に注文。
「商品の発送」5月中旬〜下旬
と記載されていたのである程度は承知してたけど、
25日になっても何も連絡が来ず、
問い合わせをしたら、
３１日入荷と。
そして、３１日に出荷のメールがきたけど、
６/３になっても届かず、配送業者に問い合わせをしたら、
６/４の指定になってます。と。
指定は一切していないのに、注文から半月以上かかった。
このショップからは買いたくない。 - このレビューのURL
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