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3 2020-01-17

改善点あり
リボンの掛け方が汚く、中の袋がシワシワになっていたのがマイナスポイントです。
幸いリボンは掛け方を知っていたので自分で直すことができましたか、人にプレゼントするものなので、もう少し細かいところまで丁寧に梱包してくださると嬉しいです。
製品自体はとても良かったです。
また、名字の部分を大文字にて名入れを注文したのですが大文字の名入れは出来ない旨のメールを見逃しており、届いて確認した際に小文字になっていたのが非常に残念でした。
メールを見逃したのは私の責任ですが、メールのタイトルを【名入れについて】にするなどしたら、そういった被害も減ると思います。
プレゼント自体はとても喜んでもらえたので良かったです。ありがとうございました。


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2020-01-21
ショップからのコメント
この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。


当店から出荷させていただく際、梱包作業には十分に気をつけておりますが、
大変お手数をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、梱包作業の見直しおよびスタッフへの指導を改めて徹底してまいります。

また、ご要望いただきましたネーム刻印につきまして、ネーム刻印サービスページ及び商品ページに記載いたしておりますとおり、ネームは原則【頭文字(イニシャル)：大文字、その他：小文字】のスタイルでの刻印とさせていただいております。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

いただきました貴重なご意見は、お客様にとって分かりやすい店舗を目指すために今後の店舗運営の参考にさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、どうか今後も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
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