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2
2023-06-17
- 購入した回数:はじめて
- 配送について、「通常【佐川急便】でお届けいたします。配送地域及び一部商品については【佐川急便以外の運送便】でのお届けになります。 」
とあるが、この商品は佐川急便ではなく、（株）S◯◯K（ラ◯トワ◯マ◯ル）という配送業者だった。初回配達で受け取れず再配達をするのだがこれがまた最悪で、再配達指定の時間枠が8-14時、12-18時、18-20時しかなく非常に不便。保管は５日間のみ。インターネットで再配達受付は可能だがかなり簡易な画面で、登録しても受付完了のメールはこない。営業所に確認したくて調べたら携帯番号しかなく何度かけても出ない。指定した当日、8-14時の間に配達されるはずが16時になっても来ない。配送業者のホームページから問い合わせフォームを探して問い合わせ、その受け付け完了メールに書いてあった『急ぎの方はLINEでのお問い合わせが便利です 』とあったのでLINEでも問い合わせ。結論は荷物を持ち出しておらず営業所に帰ったドライバーが荷物を見つけ出しそこから配達に出るといった始末。ドライバーから電話をもらってから約30分後の18時半頃に受け取り完了。注文した翌日には商品が発送され対応は早くてよかったのだが、今後どうしてもこの店舗で買い物をしなくてはならない場合は事前に佐川急便で配達してもらえるか確認したいと思う。午後から出かける予定が不可となり１日無駄になった。同じ思いをする人が増えないよう書かせていただいた。ちなみに商品に問題はなかったが、伝票が箱に直貼りのため注文した物がバレバレ。さらに箱の合わせ目から虫が入りそうなので飲料や食品には梱包用ラップなどで巻いた上から伝票を貼っていただけると有り難い。 - このレビューのURL
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