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2023-12-30
- 年賀状印刷中にイエローが認識されず、困りました。依然頼んだ分と併せてイエローが二つあったのですがいずれも認識されませんでした。機種はEP-881ANです。
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ショップからのコメントご購入から1年以内の商品であれば、当店の保証期間内ですので、返金・交換をご希望の際はご連絡いただければと思います。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
1
2023-03-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 認識しない。
- EP-884AB使用です。黒は認識してくれましたがマゼンダは認識してくれませんでした。たまにしか印刷しないからかスジが入りまともに印刷できませんでした。返品したいです。
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ショップからのコメントまた、たまのご利用とのことですので、ご使用前にヘッドクリーニングとノズルチェックをしてみていただけますでしょうか。ノズルチェックを行うことにより、どの色にトラブルが起きているのかを判断できるかと存じます。
誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
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2022-07-03
- やはり純正品ではないと綺麗に印刷できないです。
特にモノクロ印刷するとせんが入りますし、黒色の１つはプリンターに反応せず全く使い物になりませんでした。2本別にセットでありましたので試しに1本セットしてようやく使えたものの印刷は改善せず。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
1
2021-06-26
- インクをプリンターにセットしても認識されませんどうすれば交換してもらえますか急いで他店のインクをセットして解決しました。
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ショップからのコメントお客様からご連絡を頂いて、今回は、返金させて頂くことになりました。こういったトラブルがないように商品品質の向上に努めます。
1
2020-05-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- すでに漏れています
- EP-881ANに購入したけど、今初めてC(青い）を交換したらカートリッジが認識されたけど純正品ではありません。それと初めて出すのにすでに漏れています。
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ショップからのコメントなるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂ければ、可能な限り相談にのらせて頂きます。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
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