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2020-03-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 初期不良（？）だったので交換してもらった
- 初期不良（？）の商品が届いてがっかりしました。
赤い砂のような粉が付いてるしフレーム同士の間にかます部品が無いし金具が取れかけだし、、、
しかし、問い合わせフォームからショップに問い合わせたところ数十分程度で返信が来て驚きました。
夜の11時ごろだったのに対応が早くて好印象でした。
ショップからの返信内容は、
「翌営業日にショップで検査した商品を再発送し、ショップ側で着払い用の返送用伝票を同封するので、それを使って不良品を返送してください。」
といった旨の内容でした。
新しい商品が到着して確認してみると、初めに送られてきたものとは明らかに梱包方法も金具の止め方も違っていてとても綺麗な状態でした。
「初めの商品は一体なんだったんだ？」という疑問が浮かびますが、深くは追求してません。
ある程度ミスは起こり得るので、
「不良品をつかまされた！（泣）」
と泣き寝入りせず、ショップに問い合わせましょう(^^)
誠実なショップであれば誠実に対応してくださいます♪ - このレビューのURL
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