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レビュー
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- some_imaginationさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 21件
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4
2021-12-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 2階のリビングで使用するために購入しました。
届いた棚が割れていたというレビューがいくつかありましたが、こちらに届いたものも底面が貫通するように割れており、そのことに2階まで運んで脚を取り付けようとした時に気がつきました。
すぐに交換していただき、引き取りと荷運びも業者対応していただけたのでそれほど不安感もなく、不満はありませんが、他にも割れていたというレビューが散見されるので、梱包方法を見直された方がいいのではないかと思いました。二度手間ですし、壊れてしまった棚が勿体ないのと、やはりすぐ使用したいからです。
棚自体は欲しかったデザインそのままで良かったです。 -
1人が参考になったと回答
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2021-12-23
ショップからのコメントこの度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿につきましてもありがとうございます。
今回お届けの商品につきましては、不良があり申し訳ございませんでした。
初回お届けから良品へのご交換にあたり大変なご迷惑ご心労をお掛けしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
交換品につきましては問題なくお届けできたご様子でなりよりでございます。
末永くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後は品質、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。
また、レビュー投稿につきましてもありがとうございます。
今回お届けの商品につきましては、不良があり申し訳ございませんでした。
初回お届けから良品へのご交換にあたり大変なご迷惑ご心労をお掛けしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
交換品につきましては問題なくお届けできたご様子でなりよりでございます。
末永くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後は品質、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。
